摘要：本文通过对电力营业厅现场管理相关内容的研究,阐述了电力营业厅现场管理具体情况,通过现场环境管理、客户管理以及现场设备管理等,对具体管理工作进行分析。只有做好现场管理工作,才能实现电力营业厅的稳定运行,这为我国电力事业更好发展打下坚实基础。
电力营业厅应高度关注现场管理，通过现场管理给客户留下优质印象，提高客户满意度。争取在最短时间内满足客户所需，耐心和客户沟通与交流，遵循客户至上的理念，增加客户对营业厅工作的肯定与认同，在提高客户服务水平的过程中保障电力企业持续发展。
2、供电营业厅的界定本文所研究的供电营业厅是指有电网公司在属地直接投资建设的，具有营业性质，具备提供全面完善供电服务的功能，且直接为电力客户提供面对面服务的营业场所。
摘要：在互联网技术不断发展、网络大数据库逐渐完善以及科学信息技术日益革新等因素的共同作用下,人工智能(ArtificialIntelligence,英文缩写为“AI”)技术已被广泛应用于我国的电力营业厅中,为电力营业厅服务质量和服务效率的提升创造了十分有利的环境。文章在参考前人研究结果的基础上,对...
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]摘要：供电营业厅营业厅智能运维管理系统是智能营业厅的支撑平台，系统利用视频监控、身份识别、智能控制等技术对营业厅运行状态、服务质量、设备运行等进行监控和维护，对营业厅内各类智能服务设施进行统一管理...
电力营业厅现场业务智能联动办理的有效性探究.发布时间：2020/5/22来源：《电力设备》2020年第3期作者：赵进波.[导读]摘要：电力行业的进步和发展离不开优质的服务，在电力营业厅内，客户办理相关业务时，如何提高客户满意度，是当前严峻的市场竞争...
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]现有供电营业厅注重对营业厅的环境建设和设备投入，而相对忽视业务管理、人员管理、设备管理和运营。营业厅是企业重要的窗口之一，是供电企业服务客户的重要平台之一。
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]摘要：供电营业厅是直面广大用户的一线场所，用户对供电营业厅的印象好坏直接影响着对电力企业的印象。
供电营业厅电力营销优质服务水平增强措主要包括以下几个方面。.3.1给客户留下良好的形象。.随着我国科学技术的快速发展，新能源如太阳能技术也日益成熟。.因此能源市场的竞争也日益激励，在市场经济条件下电力企业利润的增长应当坚持以客户为导向...
word格式我与电力公司共成长征文(精选多篇)范文免费下载，我与电力公司共成长征文(精选多篇)免费阅读全文。当我有时间坐下来打算完成这篇文章之时，窗外正值一片初春景色。济南寒冷而干燥的冬季拖着它冻僵的双腿步履蹒跚的准备离去，却不时驻足回眸，为我们留下些许寒意。
论文范文在线*:欧莱雅成立顾客关怀中心创造化妆品“一站式”客户服务(二)树立电力营业厅优质服务理念的方法1.树立以顾客需要为重心的思想理念.时刻都要考虑...
第一篇:供电营业厅论文关于用电营业管理之我见摘要:用电营业管理是供电企业经营管理中至关重要的环节,当前,强化经营管理和监管稽查工作,依然是供电企业用电营...
(卲智能型、体验型、市场型、线上线下一体化)的电力营业厅建设,将实现从传统模式到“线上办电+线验”、“精准营销+贴心服务”的转变,成为售电侧市场竞争的...
论文大杂烩知乎里发布的文章为论文范文文献!看清楚。摘要:本文通过对电力营业厅现场管理相关内容的研究,阐述了电力营业厅现场管理具体情况,通过现场环境管理、客户管理以及...
一、电力营销一体化下的95598客户服务体系的具体建设(一)、95598客户服务体统的整体结构95598客户服务系统主要包括数据库服务器、交互式语音应答IVR、录音设备...
因此供电营业厅服务的完善显得尤其重要,在科技的不断进步,人口快速增长以及人们对于高品质生活不断追求的这一时代背景下,更是对供电营业厅的服务提出了更高的标...
电力24小时智能营业系统的论文.doc,电力24小时智能营业系统的论文【摘要】电力24小时智能营业系统是指用户在任何时间都可以通过电力公司建设的24小时营业厅中...
第3篇:供电营业厅论文关于用电营业管理之我见摘要:用电营业管理是供电企业经营管理中至关重要的环节,当前,强化经营管理和监管稽查工作,依然是供电企业用电营...
内容提示:电力科技2014年第21期l科技创新与应用提升供电营业厅客户满意度的方法研究练志方(深圳供电局有限公司,广东深圳518000)摘要:随着市场经济的...
1目前供电营业厅电力营销存在的主要问题从目前的供电营业厅电力营销分析来看,供电公司现有的缴费方式有柜台缴费,自助缴费终端,银行代扣,支付宝,微信缴费,掌上...