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浅析电子商务环境下客户关系管理II浅析电子商务环境下客户关系管理摘要随着互联网和计算机技术的迅速发展，人类已经进入信息时代，高速便捷的信息传播与获取渠道早已进入社会生活的方方面面。对于现代企业来说，掌握客户对于产品最新的需求很重要。
在这样的条件下，客户关系管理系统不仅是企业的必然选择，也是广大在线客户的要求。.因此，在充分沟通的基础上，相互了解对方的价值追求和利益所在，以寻找双方最佳的合作方式，无论对企业或在线客户，都有着极大的吸引力。.u000b在电子商务模式下...
电子商务环境下的客户服务管理随着互联网的迅猛发展、市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代，以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。传统的客户管理注重营销，而对客户本身的关注程度不够。
电子商务对人们的影响较大，给人们带来了多方面的便利。客户关系管理好坏影响着电子商务发展，对很多电子商务企业经济发展造成重要影响。所以很多管理者对客户关系管理更加重视起来，并根据企业遇到的问题进行了针对性改善，提高了企业效益。
标题：企业电子商务经营战略目的：企业电子商务经营战略是企业电子商务活动管理的宏观层面，通过研究，探讨企业电子商务经营战略目标客户关系管理论文、战略方案，确立战略行动在企业管理中
电子商务环境下客户关系管理的研究[任务书+文献综述+开题报告+毕业论文]本科毕业设计(论文)学生姓名指导教师2010年11月20主要任务与目标:(一)主要任务对《电子商务环境下客户关系管理的研究》这一选题进行研究和设计,培养学生综合运用所学的市场营销基础理论与知识、分析并解决问题的...
中文题目：电子商务背景下企业客户服务管理中存在的问题及对策学习中心（函授站）：12606390指导教师：北京交通大学远程与继续教育学院2015毕业设计(论文)承诺书与版权使用授权书本人所呈交的毕业论文是本人在指导教师指导下研究、写作的成果。
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
电子商务时代,精准把握客户需求、有效利用客户资源成为企业营销制胜之道。本文针对客户关系管理的框架建构与要点进行分析,围绕创新客户关系管理理念、构建电商营销CRM系统、深化ERP与CRM系统整合三个层面,探讨了建立电子商务营销新模式的具体策略,以期为电子商务营销创
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电子商务中的客户关系管理论文浅析电子商务中的客户关系管理【摘要】电子商务和互联网的发展,极大地促进了电子商务中客户关系管理的发展。企业客户关系管理...
电子商务和互联网的发展,极大地促进了电子商务中客户关系管理的发展。下面是学习啦小编整理的电子商务中的客户关系管理论文,希望你能从中得到感悟!电子商务中的...
电子商务专业客户关系管理毕业论文1.1研究背景1.2选题的冃的与意义1.2客户关系管理概念2.2.2客户保持管理2.2.3客户满意与客户忠诚122012.2.162012.3.加...
中州大学毕业论文浅谈电子商务中的客户关系管理学院:经济贸易学院专业:电子商务学号:姓名:指导教师:成绩:提交时间:2012年11月13日摘要:市场经济的本...
摘要从客户关系管理的概念出发,联系当前实际,分析了企业客户服务水平在电子商务时代增强企业的竞争力方面发挥着的重要作用。关键词客户关系管理电子商务因特网1客户关系管...
电子商务专业客户关系管理毕业论文.doc,目次1引言11.1研究背景11.2选题的目的与意义21.3论文结构安排32客户关系管理相关理论综述32.1客观关系管理...
内容提示:浅谈电子商务中的客户关系管理毕业论文目录目录1.CRM的产生内涵及特点...31.1.CRM的产生...31.2.电子商务环境下客户关系管理的新特点...
摘要:近年来,随着互联网和电子商务快速发展,企业的经营环境和经营方式都发生了较大的变化。转变经营理念,改造传统的客户关系管理系统,构建新型的客户关系管...
电子商务下客户关系管理现状与策略论文电子商务在为我国人民的生活带来便利的同时,也使得我国的各企业在市场管理销售管理以及顾客管理等多方面都发生了十分巨...
客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。本文从CRM的产生与内涵谈起,侧...