当前位置：学术参考网 > 对顾客关系管理研究论文
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
国内外客户关系管理研究综述在学习和工作中，大家肯定对论文都不陌生吧，论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的国内外客户关系管理研究综述，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
完成对客户关系管理权的研究论文.docx,辽东学院结课论文（设计）完成对客户关系管理权的研究学生姓名：李琳学院：信息技术学院专业：信息管理与信息系统（电子商务）班级：学号:指导教师：贾英群审阅教师：贾英群宀完成日期：年月曰辽东学院独创性说明作者郑重...
毕业论文（参考）客户关系管理对企业的影响和分析.doc,客户关系管理对企业的影响分析(CustomerRelationshipMan-agement，简称CRM)最早开展于美国，从20世纪80年代初的“接触管理”,20世纪90年代初的客户服务，到1999年美国GartnerGroup提出...
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。上海交通大学硕士学位论文索尼公司客户关系管理策略研究姓名：李迎春申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：周洁如20080601索尼公司客户关系管理策略研究摘要客户关系管理（CustomerRelationshipManagement,缩写CRM）是...
摘要：客户关系管理（CRM）是近年来管理界这个领域的热点话题，客户关系管理理论也受到了国内外管理界和信息技术界这两个领域的重视，随着全球一体化的发展带来的全球化市场竞争和客户竞争，以及经济的发展与人民生活水平的大幅提高，使得原来以产品为导向的
论文写作指导：请加QQ2784176836摘要：如今正处于网络交易的大时代环境下,客户的需求特征呈现需求个性化,产品和服务趋向于定制化,客户趋向于资源化。在此趋势下,客户关系管理对企业来说显得越发重要。选择具有代表性的京东的成功例子,深入研究京东的发展现状及在客户关系管理方面所...
2017-01-10如何看待企业客户关系管理中存在的问题12010-12-03我国企业客户关系管理发展现状存在的问题应采取什么措施2011-04-19企业客户关系管理中存在的问题92020-04-03我国企业客户关系管理现状及对策学位毕业论文2017-10-04怎样简述客户关系管理的研究现状
客户关系管理(CRM)是将网络信息技术与传统的营销理念相结合产生的一种新型的管理思想，是一门借助技术手段来研究建立客户关系、运用管理理念来维护和挽救客户关系的艺术，它将企业管理的角度从企业的内部管理转换到企业的外部资源管理，…
基于价值链的顾客关系管理研究,顾客关系管理,价值链,顾客感知价值,顾客价值,BP算法。全球经济一体化、市场经济加速发展、顾客需求复杂多变的趋势,使众多企业日益感受到市场竞争的激烈和残酷。企业需要…
在企业管理活动中,客户关系管理理论作为新的管理思想,强调了对现有客户关系的保持与提升,从而达到长期的客户满意,甚至客户忠诚。下面是学习啦小编为大家整理的...
最早提出该概念的GartnerGroup认为:所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。客户关怀的目的是增...
市场营销毕业论文顾客关系管理研究08市场营销三班指导教师:提交日期:2011学年论文成绩评语:指导教师(签名)一、顾客关系管理的定义„„„„„„„„„...
内容提示:西南交通大学硕士学位论文服务企业顾客关系管理研究姓名:孙英申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:郭耀煌20040601亘塑銮望盔兰堡主兰焦丝窒...
其中顾客关系是关系营销中的重要组成部分,为了提高顾客关系需要迚行顾客关系管理。就顾客关系管理的涵义和目标迚行了分析,对顾客关系管理的特点及程度迚行了...
工商管理论文:D公司顾客关系管理研究第1章绪论1.1研究的目的与意义通过收集所研究企业能够公开的信息,结合企业的经营状况和当地的经济情况,对顾客群体进...
在电子商务背景下,企业的客户关系管理方式不能够一成不变,客户关系管理系统也在不断的更新和换代,但是企业需要认识到的是,客户关系管理系统毕竟只是一个管理系统,他并不能够...
下面是整理好的关于客户关系管理论文题目98个,希望对您有所帮助。客户关系管理论文题目一:1、基于电商环境下客户关系管理的价值提升2、基于数据挖掘的客户关系管理系统研究3、...
客户关系管理研究论文范文.doc客户关系管理研究论文范文客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、...