售后服务(after-salesservice)是企业对客户在购买产品后提供多种形式服务的总称,其目的在于提高客户满意度、建立客户忠诚。西方管理学者认为在电子商务环境下的服务质量(ServiceQuality)是指在虚拟网络市场上,客户对服务提供物的优越性和质量的总体评价和判断。
基于BS企业售后服务管理系统论文-基于B/S企业售后服务管理系统~是用DW8和SQLServer2005来做的!实现了客户售后服务信息的信息化管理,提升了企业的自身竞争力。
将企业售后服务纳入ERP系统及其解决方案,ERP,物流管理,售后服务,企业资源计划,库存管理。目前,企业ERP系统越来越盛行。伴随着中国即将踏入WTO的大门,越来越多的企业希望通过建立自己的ERP系统来增…
机械制造公司售后服务与物流现状分析.论文价格:免费论文用途:其他编辑:xxsc点击次数:80.论文字数:60000论文编号:sb201301201543095970日期:2013-01-20来源:硕博论文网.Tag:.第一章引言.1.1研究背景.随着工程机械行业的发展,成熟的工程机械产品在...
我国汽车售后服务市场的现状与发展论文.doc,学号201112400221湖南交通职业技术学院汽车工程系学生毕业论文设计(论文)题目:我国汽车售后服务市场的现状与发展作者:刘小立专业:汽车电子专业班级:汽电1102班实习单位:广州杰熔...
汽车维修企业管理论文汽车维修企业管理论文201X汽车维修企业管理论文如下:题目:汽车企业服务质量的提升摘要:汽车营销服务总是伴随着顾客与汽车4S店或汽车经销商合作的过程中而产生…
汽车维修企业管理流程(毕业论文)随着时代的发展,汽车已经大规模进入家庭,社会等等。.汽车已经成为我们生活中不可缺少的交通工具。.随之围绕其所发展的产业也越来越多。.比如汽车维修企业,修车已经成为与人们生活密切相关的热点问题。.在发展...
汽车市场在近几年的活跃度越来越大,售后服务工作的质量直接影响汽车销售企业的销售情况,而且高质量的售后服务可以为汽车企业留住更多的消费者。所以目前汽车销售企业都在致力于提高售后服务的质量和水平,以便给消费者提供更好的服务,让消费者愿意选择在本企业进行消费
2016-10-09基于客户满意的汽车售后服务工作分析论文3000字2016-03-19如何提高汽车4s店售后服务竞争力论文2013-08-03如何提高汽车维修企业竞争力论文2015-12-28关于汽车某一零部件的维修的3000字论文2013-07-21《服务顾问在汽车售后所起的作用》论文怎么写?1...
定义:为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务产品质量管理论文下载,企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体
售后服务论文范文哪里找,怎样写?售后服务毕业论文写作要求与格式。指导老师会给什么意见?
导读:本论文可用于服务企业论文范文参考下载,服务企业相关论文写作参考研究。【关键词】顾客满意;汽车;售后服务;模式【作者简介】柯克雷,浙江财经学院外...
但是处于发展阶段的电子商务售后服务业还存在许多尚未完善的地方,而目前矛盾最突出的环节就是售后服务了。二、售后服务的不足之处1.电商企业的基础建设无法满...
内容提示:基于B/S企业售后服务管理系统的设计与实现摘要随着科技发展和社会进步,尤其是计算机大范围的普及,计算机应用逐渐由大规模科学计算的海量数据处...
有关售后服务论文的参考文献栏目4943片范文由2018年最新专业论文选题按照18062条份标准论文格式模板进行写作的售后服务参考文献,13955份资料适合广大不知道怎么写论文参考文...
《(毕业论文)C公司售后服务模式研究.pdf》由会员分享,可免费在线阅读全文,更多与《(毕业论文)C公司售后服务模式研究》相关文档资源请在帮帮文库(woc88)...
华东师范大学毕业设计(论文)题目分析售后服务对企业竞争力的影响学生姓名林锦瑞学号42011302225专业年级工商管理2011级指导老师高振林2015年8月18日摘...
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