在本论文中，主要研究内容和完成的工作如下：（1）对客户关系管理的基本理论进行论述；（2）从经销商保有的客户档案中，采用统计分析的方法对客户信息进行统计分析，并对客户实施个性化的关怀；（3）以长安福特汽车售后服务管理系统为研究对象...
长安福特服务营销战略规划及实施
大连理工大学硕士学位论文长安福特销售公司服务战略研究姓名:徐景森申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:吴力文20061101大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要中国汽车工业发展到今天,整车的销售利润日渐淡薄,服务已经成为整车厂的新的利润
福特公司的营销战略问题研究【论文提要】：福特汽车公司世界最大的汽车企业之一。福特汽车公司的历史始于上个世纪初，凭着创始人亨利·福特“制造人人都买得起的汽车”的梦想和卓越远见，福特汽车公司历经一个世纪的风雨沧桑，已经成长为第四大汽车公司。
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福特及其众多子公司组成了两大业务集团：福特汽车业务和金融服务集团.公司现状福特汽车公司是世界上第四大工业企业和第二大小汽车和卡车生产商，大约在全世界有36万名职工服务于汽车、农业、金融和通信领域。
汽车4S店售后服务现状及管理对策分析开题报告.doc,开题报告汽车4S店售后服务现状及管理对策分析一、立论依据1.研究意义、预期目标在汽车产业链中，汽车产品主要的获利并不是来自经销商整车销售而是越来越多的倾向于售后服务。售后服务是汽车流通领域的一个重要环节，它涵盖了汽车销售...
论福特汽车公司市场营销.doc,福特汽车公司市场营销福特汽车公司百年福特Ford标志设计来历福特汽车的标志是采用福特英文Ford字样，蓝底白字。由于创建人亨利·福特喜欢小动物，所以标志设计者把福特的英文画成一只小白兔样子的图案。福特汽车公司福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。
福特汽车整合营销方案.ppt,4S店这种销售模式就以其全新的购车体验及全方位服务理念改造汽车市场经营理念。...绝大部分是4S店派出的，其售后服务也均由入驻4S店和代理商的授权4S店负责，因此消费者的售后服务和专业维修是一致的。
长安福特市场营销战略的22.doc,黑龙江农业经济职业学院毕业论文浅谈长安福特的市场营销战略姓名：指导教师：专业：汽车技术服务与营销班级：1322016年6月28日目录摘要1前言21公司简介31.1长安福特汽车有限公司成立的主要...
2、吴勇，我国汽车售后服务业发展探讨，汽车研究与开发，2005年第。3、魏仁干，运岩，中国汽车售后服务的三种创新模式，商场现代化，2005年4、林绪东，如何提高...
第四章:针对长安福特汽车售后服务客户关系管理存在的问题,探讨研究优化改进的措施:包含改进服务人员的管理、改进客户服务流程和提高客户满意度和忠诚度的管理...
汽车售后服务论文.docx,PAGEPAGE22目录TOC\o"1-2"\h\z\u摘要文章对汽车服务基本概念、特征进行阐述,分析我国的汽车售后服务的现状和发展趋势,汽车...
河南职业技术学院毕业设计(论文)题目福特汽车售后服务现状及改进办法系(分院)汽车工程系学生姓名某某学号11111111专业名称汽车技术服务与营销指导...
湖南商学院学年论文(课程设计)二、我国汽车售后服务的现状分析汽车售后服务的出现是市场竞争所致,也是汽车营销中的一种手段。由于汽车有消耗品的特点,顾客对...
河南职业技术学院毕业设计论文题目福特汽车售后服务现状及改进办法系分院汽车工程系学生姓名某某学号11111111专业名称汽车技术服务与营销指导教师周建军年月日附件2:...
魏仁干,运岩,中国汽车售后服务的三种创新模式,商场现代化,2005年林绪东,如何提高汽车售后服务客户满意度2010年长安福特售后服务流程毕业设计(论文)工作进度计...
摘要:随着我国经济的迅猛发展,人们生活水平的不断提高,汽车已逐渐成为人们日常生活中不可或缺的代步工具,汽车保有量的迅速增加促使汽车售后服务必须尽快规范和...
河南职业技术学院毕业设计论文题目福特汽车售后服务现状及改进办法系分院汽车工程系学生姓名某某学号11111111专业名称汽车技术服务与营销指导教师...
本文从汽车福特4S店的售后市场分析入手,对售后的服务营销提出了详细的策略建议,并讨论了这些服务营销的保障措施。【作者单位】:深圳第二高级技工学校【分类号】:F274;F426...