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TCL——客户关系及客情维护.顾客满意,经营顾客的心理念篇1989年11月的某天晚上,伊丽莎白‧莫瑞斯正在《梅瑞特饭店》的客房服务组值班。.傍晚时,伊丽莎白接到一通住在饭店内,一位到城里来出差的女房客电话。.她因为不想到餐厅用膳,所以打电话来...
TCL——客户关系及客情维护...频道豆丁首页社区商业工具创业微案例会议热门频道工作总结作文股票...信息,裁身定制不同的商业模式及策略运用,以满足个别客户的需求。—透过有效的顾客关系管理,企业可以与顾客建立起更长久...
TCL——客户关系及客情维护(52P)爱问共享资料TCL——客户关系及客情维护(52P)文档免费下载,数万用户每天上传大量最新资料,数量累计超一个亿,贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
1.3研究内容论文围绕TCL家电公司渠道成员关系管理问题研究,大致上分三个部分,即按照提出问题、分析问题、解决问题的顺序展开。主要研究内容:第一,问题的研究背景和研究的思路。结合国内外家电行业的市场营销环境和TCL家电公司...
TCL集团坏账金额的增加,其实是因为TCL集团没有制定统一的客户信用管理制度,针对不同的客户,没有建立完整的信用资料系统,导致客户的信用档案不完整。对客户信用考察不全面,没有充分认识到市场的风险。从TCL集团近年应收账款坏账金额...
小米手机客户关系管理论文.doc,PAGE\*MERGEFORMATPAGE\*MERGEFORMATI摘要随着信息产业的快速发展,手机已经成为人们日常生活中不可缺少的重要通讯工具。当前手机产业达到了前所未有的发展程度,手机的功能和外观也是...
客户关系管理的核心是客户价值管理,通过"一对一"营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。.客户服务是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本...
2012-07-08客户关系管理的案例分析题422013-11-01客户关系管理信息系统案例分析2009-04-08【急求】客户关系管理案例分析1522019-10-28关于客户关系管理的案例分析262012-05-31客户关系管理案例分析62017-07-20CRM客户关系管理案例分析...
供应链管理毕业论文参考文献参考文献[1]盛阳.基于工作流的采购审批系统的设计与实现[d],北京大学,XX年.[2]幻李平.供应链文化形成机制及其建设研究[d],江苏科技大学,XX年.[3]史结平,tcl移动公司供应链库存管理模式的改善方案设计[d],华东理工大学,XX年.[4]
TCL客户关系管理与客情维护-25-顾客满意,经营顾客的心§理念篇§【破冰活动】管理小品心得分享◎分组与团队建立?小组命名:?精神口号:联窿碘赢...
数据库行销※顾客关系管理(CRM)的定义与趋势顾客关系管理(CustomerRelationshipManagement—是一种企业藉由积极深化与客户之间的关系,以掌握客户的讯息,...
tcl客户关系管理培训教材顾客满意顾客满意,经营顾客的心理念篇【破冰活动】管理小品心得分享分组与团队建立‧小组命名:‧精神口号:「管理小品」梅瑞特饭...
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