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企业进行客户关系管理,主要包括B2B和B2C的开发、维护、挽救等策略的实施,为了更好的了解vivo手机针对C端用户的客户关系管理体系,本文主要运用《客户关系管理》学科中所学的客户沟通、客户选择、客户维护等相关理论进行详细分析,主要研究关于vivo手机进行维护B2C的客户关系管理策略的…
:客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之路。
客户关系管理论文题目(导师拟定98个)最新.pdf,客户关系管理论文题目(导师拟定98个)客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的...
现代商务管理期末论文姓学专院名:号:业:系:宝洁公司的客户管理分析摘要宝洁公司是倡导和实践全方位客户管理的先驱,自从1988年在中国建立中国宝洁有限公司以来,目前已经在国内建立了十几家生产洗发、护肤、洗涤、纸品和口腔保健产品的合资和独资企业,其下属飘柔、海飞...
E保险公司客户关系管理的现状及创新途径-客户关系管理论文-管理学论文——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要:客户关系的维护与管理是企业生存与发展的前提和基础,科学、有效地管理客户关系有利于提升企业市场竞争力,文章通过分析E保险公司客户关系管理…
本文是一篇客户关系管理论文,本篇论文用客户关系管理内涵理论、客户价值理论、客户满意度与忠诚度理论为理论支撑,采用文献综述、调查问卷和座谈会等方法,深入地研究了A公司的客户关系管理方面的问题。1绪论1.…
论文的研究目标本系统就是公司设计,为企业构建了一整套以客户为中心的有关客户、营销、销售、服务与支持信息的数据库,帮助企业了解管理渠道,建立和优化了前端业务流程,包括市场营销、销售、产品的服务与支持、呼叫中心等。该系统可以进行深层次分析和挖掘,从而发现最有价值的...
网络时代的客户关系管理一、引言&$%,即&’()*+,+-./0+&1.2’(+*$+342/’-.,/)%4-45+(+-26客户关系管理7,源于“以客户为中心”的商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。.它实施于企业的市场、销售、技术支持等与客户有关的工作部门,目标...
参考文献【1】李志刚.客户关系管理[M].北京:机械工业出版社,2006.【2】王广宇.客户关系管理[M].北京:经济管理出版社,2001.【3】丁秋林,力士奇.客户关系管理[M].北京清华大学出版社,2004.【4】帕特里克·莫林纽可斯.永驻客户——深度透析客户关系
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Vivo手机客户关系管理维护策略分析Vivo的目标群体主要集中在90后、00后等年轻一代群体上,他们对产品的要求更加严苛,且注重个性表达,他们对于产品有自己的认知,传统的推式营销...
海外客户跟进与海外客户关系管理(VIVO).doc下载文档220约1.4千字约3页2020-10-07发布版权申诉预览加载中,请您耐心等待几秒...下载文档收藏分享...
客户关系管理理论基础.PPT,■可以把顾客让渡价值看成是顾客购买所获得的利润。■每一个顾客在他购买商品的过程中总是力图争取得到最大的顾客让渡价值。■企业不仅要着力创造价...
【张金洋】vivo手机《大客户营销策略与客户关系管理》开讲啦!只看楼主收藏回复南沙装修籽铁杆会员8扫二维码下载贴吧客户端下载贴吧APP看高清、视频!贴吧页面意见反馈...
其实现在大部分的牌子手机都可以用,超过三年当然了,如果你买千元机的话,可能会差点,但基本上2000元以上,3000元以上的都没什么问题。像苹果OPPO华为,这些品牌... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于vivo客户关系管理论文的问题>>
四川大学高等学历继续教育(网络教育)本科生((业余))毕业论文(设计)题目我国手机市场vivo产品营销策略研究办学学院校外学习中心专业年级指导...
远大客户关系管理系统设计毕业设计论文.doc,远大客户关系管理系统摘要客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM经过分析,们使用M公司的,设计出客...
毕业设计(论文)远大客户关系管理系统远大客户关系管理系统摘要客户关系管理CustomerRelationshipManagementCRM经过分析们使用M公司的设计出客户管理库使用M公司...
幸运的是,上述问题将不再困扰企业。客户关系管理(或称CRM)解决方案让一切迎刃而解。CRM系统帮助...
市场策略第二章:客户关系管理的市场策略目的与要求:了解客户价值的内涵掌握客户细分的目的和指标体系了解客户生命周期各阶段的管理重点重点和难点:客户价值...