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顾客关系管理论文：工业品企业客户关系管理研究[摘要]随着客户关系管理理论及实践的发展,越来越多的企业开始关注客户关系管理的作用。工业品企业作为国民经济中的重要组成部分,有必要针对该类企业进行客户关系管理的研究,以帮助企业获取竞争优势,应对竞争挑战。
本文是一篇客户关系管理论文，本篇论文用客户关系管理内涵理论、客户价值理论、客户满意度与忠诚度理论为理论支撑，采用文献综述、调查问卷和座谈会等方法，深入地研究了A公司的客户关系管理方面的问题。1绪论1.…
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
关键词：客户关系管理；现代企业一、客户关系管理概述客户关系管理知识介绍客户关系管理是对于公司关联客户进行分析梳理，针对各种类型的客户最终形成可实现的方案和策略，以稳固客户、拓展市场，从而提升企业的核心竞争力。
小米公司客户关系管理方案改进设计黑龙江财经学院信息战略管理期末课程论文3.1小米公司的客户识别方案改进设计一个成功企业鲜明的客户识别标志，能够赢得更多的客户进入，增加顾客的满足感，提高知名度与忠诚度。
论文写作指导：请加QQ2784176836摘要：如今正处于网络交易的大时代环境下,客户的需求特征呈现需求个性化,产品和服务趋向于定制化,客户趋向于资源化。在此趋势下,客户关系管理对企业来说显得越发重要。选择具有代表性的京东的成功例子,深入研究京东的发展现状及在客户关系管理方面所...
并且，由于客户关系管理使企业与客户产生高度互动，可帮助企业实现更准确的客户定位，使企业留住老客户，获得新客户的成本显著下降。在增加收入方面，由于客户关系管理过程中掌握了大量的客户信息，可以通过数据挖掘技术，发现客户的潜在需求，实现交叉销售，可带来额外的新收入来源。
客户细分理论是指企业根据客户的价值、需求和偏好等因素对客户进行分类管理的方法，它是对客户价值理论的继承和完善。进行客户细分后，属于某一类型的客户具备一定的相似性，而不同的细分客户群间存在明显的差异性；细分出的类型仍然是客户价值的体现，如客户信用、客户流失倾向等。
1客户关系管理概述客户关系管理是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。客户...
基于知识管理的动态客户关系管理研究cqvip/onlineread/onlineread.asp?ID=9881084客户关系管理研究与实现cqvip/qk/93419a/200200... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于工业企业客户关系管理论文的问题>>
企业客户关系管理论文:客户管理在销售管理中的作用摘要:对于一个生产企业而言如何发挥销售的作用是至关重要的,如果企业生产的产品卖不出去,那么这个企业也就无...
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