精选资料一、案例：海尔与国美合作关系发展历程1.交易型合作关系阶段在国美海尔供应链合作关系发展初期，即1999～2001年期间，国美一直奉行低价经营策略，而海尔早期则主张“只打价值战，不打价格战”的经营理念，双方关系一度僵化。
苏宁电器客户关系管理成功案例<客户关系管理>课程设计报告课程设计题目:苏宁电器CRM成功实施案例专业班级:市场营销学生姓名:李莹成绩:指导教师:屈武江完成日期:2012年9月20日目录摘要第一章引言1.1企业简介1.2课程设计题目意义第二章分析企业需求2.1CRM满足企业新…
一、什么是CRM系统CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。CRM系统从最初的目的是帮助企业建立和维护与新老客户的关系，然而到了今天，CRM软件已经从一个简单的客户管理系统发展成为一个强…
《全流程供应链管理与运营分析》大纲（主讲：吴诚博士）【课程背景】随着我国经济、制造、消费、物流、电商大国地位的确立，及工业品出厂价格指数（PPI）的暴涨、全球贸易战频发，企业需要根据自身现状、所处阶…
1.自己擅长的，符合本专业要求的2.自己喜欢没用，所以要确定了几个之后和老师商量以免老师不喜欢重写3.让老师审核之前多问自己几个为什么选这个，老师问相关问题会问自己什么。.市场营销论文选题的错误认识.论文选题是一个慎之又慎的过程，论文题目...
总结零售大数据分析应用的四个阶段.2018-01-11.2018-01-1103:39:21.阅读7420.要建立数学模型要解决三个问题，首先是数据的量要达到一定的规模和质量；其次是用什么样的算法，如用时间序列还是回归或是人工智能算法；第三是“数据+算法”可以围绕什么业务...
摘要：汽车售后服务是最具体的,玲珑综合服务的细节。在中国汽车销量的持续增长,汽车售后服务变得越来越重要,已经成为利润的主要来源为我国汽车4s店。近年来,消费者逐渐理性,因此,谁能提供消费者满意的服务,谁就能占领市场份额。本文将结合相关的汽车售后
2016届工商管理专业毕业论文课题名称：浅析iPhone手机市场定位及营销策略学生姓名：黄飞指导教师:谢守红江南大学网络教育学院浅析iPhone手机市场定位及营销策略【摘要】本文通过介绍苹果公司及手机行业市场状况，分析了苹果公司新产品iPhone手机的目标市场选择和产品定位，指出…
1、生产物流.生产物流控制是供应链管理中的一个重要环节，关于生产方式的理论在学界有三种主流：MRP(物流需求计划);JIT/TPS(准时生产)TOC(制约因素理论)。.格力在生产的过程中，需要用到大量的物料，这些物料的供应情况(质量、配送、价格等)将直接影响到...
[27]杨波，“海尔彩电之竞争战略及策略研究”，河北工业大学硕士论文D，2006年。[28]刘文跃，“彩电中国区销售公司发展战略研究”，兰州大学硕士论文D，2013年。[29]魏化祯，“我国彩电产品分销渠道研究”，武汉大学硕士论文D，2005.
接下来我国家电业上市公司财务报表分析将作为研究课题,结合有关理论知识,之后以国美家电上市公司为例,对其2013-2016年的财务报表进行分析,研究出国美家电财务报...
在全国省会级城市建立30个客服中心,重点以CRM管理系统为核心,建设呼叫中心、VIP会员管理、短信平台、监控系统、网上销售等信息平台。物流基地在全国15个大区级...
以国美为例,客户关系管理方面的流程主要有哪些LUX4BMguQiJDfS4sOKQ5i0VazOiTA9RVJjDUFMUaRj21gMT6s2T9hRTKzw4meDjHHnuwFad2ppezyUudvbb8fHorFsUIIhwEzkjtRWrHPRKrnTLV2Rr3bb...
国美电器的实施案例..这个你去看看立友信CRM官网上吧.一般这方面的资料他们很全. .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于国美crm论文的问题>>
将全国1700多家门店的POS收费、派送以及其他一些论文范文系统进行了集成.在ERP系统切换过程中,国美电器上线了财务、进销存管理、HR人力资源管理、全面预算...
基于CRM理论的售后服务研究分析【毕业论文,绝对精品】下载积分:1000内容提示:内容摘要本人在基于如下的背景下完成本文:售后服务业务在大多数的公司曾被视...
PAGE14陕西科技大学毕业论文PAGEIV中央广播电视大学毕业论文(设计)评审表题目国美电器供应链管理存在的问题与对策陕西广播电视大学开放教育学院姓...
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本文将对这些问题提出具体化的思路和解决方案:运用案例分析法,以“国美控股权之争”这一案例为背景,对该案例始末的几个关键推动件着重进行叙述分析,从而引出对以上关于控...
15、。包括在实施CRM的过程中企业组织结构的调整,企业信息化过程中客户关系管理和电子商务的结合应用,以及通过综合分析市场环境,加强企业客户资源管理。第六部...