浅析海尔客户关系管理.pdf,浅谈海尔客户关系管理学院：专业：市场营销学号：学生姓名：指导教师：2013年9月沈阳工业大学本科生毕业设计（论文）摘要本设计通过对海尔公司的客户关系管理系统进行研究，主要分析了企业客户关系管理中涉及到的客户开发、客户满意度、客户保持...
摘要:客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制.企业之间的竞争就是客户资源的竞争,如何在竞争中提高客户的满意度和忠诚度,获得更多客户的青睐是问题的关键.海尔集团作为全球大型家电第一品牌,在近几年不断发展壮大的同时出现了较多的问题...
服务市场营销结课论文学专班姓学序院：管理学院业：市场营销级：市销11302班名：冯祥敏号：201305531号：52016.06.14海尔服务营销策略与问题分析摘要：本文主要是针对海尔的服务营销策略进行了分析。
现代家电企业其核心竞争力就是顾客服务质量及产品质量，作为家电行业中的龙头，海尔自然深知服务态度，服务质量直接影响着顾客的满意度，所以，海尔服务策略中最主要的就是顾客满意战略，简单地说，就是站在买方的立场上而不是站在卖方的立场上考虑
海尔的客户关系管理.ppt,海尔的客户关系管理概论企业的客户应该包括最终客户、分销商以及合作伙伴进行客户关系管理是为了达到以下三个目标：客户保留：通过保留忠诚和创利客户以及渠道，从而带来业务增长客户获得：基于已知的和了解的客户的特征，促进业务发展和增加利润收入客户...
海尔集团创立于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统家电产品制造企业转型为开放的创业平台。面对物联网时代的机遇和挑战，海尔集团按照“物联网时代智慧家庭生态平台”的定位，推进从电器到网器再到平台…
海尔集团人力资源管理体系研究来源：人大经济论坛论文库作者：汤姆哥时间：2014-08-211引言人力资源管理是对人的管理，自然要研究人性，即人的本性。那么，如何认识人的本性，就成了管理中的重大问题；对人性的研究，不同的学者，在不同的环境条件下，持不同的价值观和研究方法，从不...
海尔采取的缝隙营销、服务营销等策略做得很好，比如要取得美国消费者的认可，海尔就通过创新，在质量可靠的基础上，符合节能、环保、款式方面的美方需求，寻找别的品牌还未满足的市场需求，通过为消费者着想，并提供优质的服务，让越来越多的消费
海尔集团财务共享服务中心实施对策与研究-对外经济贸易大学硕士学位论文海尔集团财务共享服务中心实施对策与研究姓名：邵新智申请学位级别：硕士专业：高级管理人员工商管理指导教…
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嘿嘿，你是湖北大学知行学院营销班的吧，不用垂死挣扎了，题目是我出的，网上是搜不到的 .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于海尔客服论文的问题>>
海尔集团成功战略分析的论文摘要:海尔集团是世界500强企业,其发展经验值得借鉴。通过对海尔集团不同发展阶段的成功战略进行总结,并着重分析“吃休克鱼”战略,说明了好的战略对一个...
论海尔客户关系管理湖南交通职业技术学院物流管理学院学生姓名:李蓉蓉学号:201113310237专业:物流管理指导教师:耿军霞完成日期:目录目录2摘要2前言3一、客...