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关于奥迪4S店售后服务分析论文.doc,关于奥迪4S店售后服务分析宋歌?汽车工程学院?营销1101班?201112320101【摘?要】【关键词】：J.D.Power亚太公司2012年中国汽车销售满意度研究（SSI）授予奥迪荣获：“中国新车车主体验销售满意度...
自2006年奥迪销售事业部成立起，作者即就职于奥迪品牌用户服务部，亲身经历了奥迪品牌售后服务体系从无到有的整个过程。尽管奥迪品牌已经建立了非常成熟的全球标准、流程、规范，但中国奥迪并没有简单地将这些标准、流程、规范直接照搬到中国市场。
毕业设计（论文）论文（设计）题目：汽车4S店售后服务及分析汽车服务业，作为一个近儿年发展起来的产业，涵盖的范围非常广泛。汽车，作为服务的对象，从被生产出来幵始就会接受各种各样的服务：岀厂时的物流配送，经销商的售后服务，使用过程中的维修保养、美容装饰等等都是...
奥迪需要客户忠诚漂亮的经销商：全面的维修服务经常更变的地址6年的保修现金交易售后服务管理课程奥迪售后服务核心服务流程可靠的经销商：知名的品牌，生产厂全面的售后服务体系及优良的服务，年保修喜欢的车：市场上的新公司非常有竞争力的价格
提升汽车4s店售后客户满意度的实证研究——以江阴奥迪4s店为例作者：张磊指导老师：宗蕴璋论文提纲一、引言二、文献综述（一）国外研究动态（二）国内研究动态三、汽车业售后服务满意度与企业发展的关系（一）汽车业售后服务现状（二）汽车售后服务满意度对企业发展的影响四...
②维修超级市场模式。奥迪4S店规定4S店维修部只能修奥迪车。现在整车销售利润趋薄，汽车售后服务成为4S店的重要收入来源，而4S店的维修部因为保有量不足，造成资源浪费。③汽修连锁经营模…
宝马售后服务流程手册.pdf,BMW售后服务流程手册China售后服务流程手册版本说明版本201501，发布于2015年1月售后服务流程手册前言2011年2月,宝马公司在中国市场发布了“悦常在，驾无忧”的售后服务长期战略，这个战略最为重要的目标就是...
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【摘要】：通过奥迪客户满意度调研,可以不断提高奥迪服务质量,并使奥迪品牌继续保持国内汽车服务满意度较高的水平。奥迪售后满意度调研是结合奥迪服务核心流程的各个环节要求制定量表问卷,通过第三方咨询公司电话回访奥迪客户,对奥迪维修服务各个方面进行评价。
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·200·内燃机与配件奥迪品牌售后服务管理体系管窥刘天寒(大连市交通口岸职业技术学校,大连116013)摘要院近些年来,汽车产业在我国得到了快速的发展,尤其是高档汽车...
尽管奥迪品牌已经建立了非常成熟的全球标准、流程、规范,但中国奥迪并没有简单地将这些标准、流程、规范直接照搬到中国市场。奥迪售后服务体系中的每一个模块,都经历了国产化...
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吉林工业职业技术学院毕业论文毕业设计(论文)课题名称汽车4S店售后服务流程及售服务分析目录目录目录II1摘要III2汽车4S店的概念及优势IV3汽车4S店的概念V3...