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大数据时代中小企业客户关系管理摘要:摘要:大数据是个很热门的概念,但其实质无非是数字革命的深入化体现而已。由于前所未有庞大的数据尤其是有用与无用混杂的信息蜂拥而至,大数据时代对中小企业的客户关系管理提出了巨大的挑战,但这同时也为中小企业…
:客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入,减少客户流失,拓...
本文是一篇客户关系管理论文,本篇论文用客户关系管理内涵理论、客户价值理论、客户满意度与忠诚度理论为理论支撑,采用文献综述、调查问卷和座谈会等方法,深入地研究了A公司的客户关系管理方面的问题。1绪论1.…
所谓“客户关系管理”,通常指的是“企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式个性化的客户交互和服务的过程。”从客户关系管理的工作目标来看,显然是
本文是一篇客户关系管理论文,本篇论文用客户关系管理内涵理论、客户价值理论、客户满意度与忠诚度理论为理论支撑,采用文献综述、调查问卷和座谈会等方法,深入地研究了A公司的客户关系管理方面的问题。1绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景
关键词:客户关系管理;现代企业一、客户关系管理概述客户关系管理知识介绍客户关系管理是对于公司关联客户进行分析梳理,针对各种类型的客户最终形成可实现的方案和策略,以稳固客户、拓展市场,从而提升企业的核心竞争力。
论文写作指导:请加QQ2784176836摘要:如今正处于网络交易的大时代环境下,客户的需求特征呈现需求个性化,产品和服务趋向于定制化,客户趋向于资源化。在此趋势下,客户关系管理对企业来说显得越发重要。选择具有代表性的京东的成功例子,深入研究京东的发展现状及在客户关系管理方面所...
Dell公司客户关系管理案例论文姓名:专业:市场营销院校:纺织大学外经贸学院【摘要】:现代企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式转向以客户为中心,服务至上,实现客户价值好和达到企业利润最大化的集约化精英化管理模式转变,而良好的客户关系是企业求得...
A公司客户关系管理现状及对策分析.【摘要】:近年来,客户关系管理在企业界和学术界得到了广泛关注。.贸易型企业的业务核心在于服务客户,因此客户关系管理水平的高低直接决定了企业效益的好坏。.如何解决企业中客户与企业的关系,如何提高客户关系...
浅谈客户关系管理在企业中的作用,摘要客户关系管理(CRM)是一个获取、保持和增加可获利客户的过程,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合,让企业可以最大程度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有的客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住能给企业带来...
1客户关系管理概述客户关系管理是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。客户...
客户关系管理(CRM)成为关注的焦点,利用客户关系管理建立企业的核心竞争力已是运营商们首选。陈桂芬福建中医药大学管理学院唐光全福建中医药大学管理学院中小企业...
基于知识管理的动态客户关系管理研究cqvip/onlineread/onlineread.asp?ID=9881084客户关系管理研究与实现cqvip/qk/93419a/200200... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于4g企业客户关系管理论文的问题>>
浅谈4G时代移动通信运营商的客户关系管理陈桂芬唐光全(1.福建中医药大学管理学院;2.京信通信系统(中国)有限公司福建分公司)摘要:4G时代的...
企业客户关系管理研究文档信息主题:关亍“论文”中“毕业论文”的参考范文。属性:F-0DG73V,doc格式,正文4738字。质优实惠,欢迎下载!适用:作为经济论文...
21参考文献……….21企业客户关系管理信息系统的开发摘要:对企业客户关系管理信息系统进行开发和研究,开发相关的管理信息系统已经成为各行各业的必要和必需了,客户关系管理系统作...
本文对国内中小企业原有的管理理念与CRM的适应,组织结构和营销体系的调整,信息化的建设,为国内中小企业客户关系管理纳言献策。关键词:国内;中小企业;客户关...
客户关系管理在如今网络背景下是一种全新的管理模式,从本质上客户关系是指客户、企业、员工组的整体之间的关系,那么客户关系管理,就是把这三者进行分配重组,这样做的目的更...
本文根据平台企业客户的多边特征,将美团网客户关系管理细分为三个部分:(1)美团网对供给边客户的客户关系管理(2)美团网对需求边客户的客户关系管理(3)美团网供给边对需求边...
本文对国内中小企业原有的管理理念与CRM的适应组织结构和营销体系的调整信息化的建设为国内中小企业客户关系管理纳言献策。关键词国内中小企业客户关系...