奥迪4S店客户流失原因分析及服务改进对策研究.【摘要】：随着我国经济的快速发展，我国居民生活水平地不断提高，汽车快速地走进了千家万户。.轿车由原来的高端消费品变为普通的生活代步工具。.伴随着汽车销量的迅速增加，汽车销售市场的竞争也越来...
浅议汽车4S店客户流失原因及解决方案,4s店客户流失原因,格林豪泰店长流失原因,酒店人才流失的原因,酒店员工流失的原因,酒店人员流失原因,酒店人员流失的原因,饭店员工流失原因探析,4s店流失客户招揽话术,4s店客户流..
汽车4S店流失客户调查分析及招揽方法结论：市区及外地车的流失客户占到73.4%，流失客户的招揽工作应该主要集中在市区流失客户中开展，外地流失客户档案需要定期维护和清理。.四个县城区中，抚宁地区的流失比重较高，可以考虑增加抚宁地区服务下乡...
汽车4S店流失客户调查分析及招揽方法2、针对流失客户进行地区、车型及车龄统计（以我司2012月分析为例）结论：市区及外地车的流失客户占到73.4%，流失客户的招揽工作应该主要集中在市区流失客户中开展，外地流失客户档案需要定期维护和清理。
汽车4S店流失客户调查分析及招揽方法.月分析为例）结论：市区及外地车的流失客户占到73.4%，流失客户的招揽工作应该主要集中在市区流失客户中开展，外地流失客户档案需要定期维护和清理。.四个县城区中，抚宁地区的流失比重较高，可以考虑增加抚宁...
基于TFM模型的汽车4S店客户流失预警技术应用研究.【摘要】：社会经济的快速发展和交通基础设施的不断完善,使得我国汽车市场发展迅速增长。.汽车4S店作为汽车服务行业的主力军拥有大量的客户。.相比于汽车数量激增,汽车4S店基础设施不完善、服务措施不...
论文从客户售后服务关注因素、服务地点选择及评价、对4S店售后服务的评价、需求和期望等方面分析了客户流失现象,从服务区域环境改善、细化4S店服务流程、利用服务质量调查手段适时改进、提高服务效率、增强服务透明度、加强4S店培训管理、推出延长
案例名称：基于Logistic回归的汽车经销商客户流失预警与回厂预测案例作者：宋丽娜、张文杰、王金良指导教师：周少玲行业：客户流失预警案例正文页数：15摘要：当前中国汽车工业的飞速发展，也带动着汽车服务行业产业的急速扩张。
这篇论文为目前全国的汽车4S店在流失顾客挽回方面提供了非常有价值的指导策略，值得相关从业人员学习参考。但是文中未体现挽回措施的有效性分析及效果总结，这也是这篇论文的一点遗憾之处。[10]1.2.2客户关系的管理吴风波汪飞燕...
（1）4S店客户的流失4S店主要是针对其品牌新车服务,是特约维修服务站.在北京,由于现如今的环境污染非常严重,因此,对于污染较大的企业以及工厂迁出城市或者迁到城市的边缘,是城市规划的需要.然而4S店就是被责令搬迁的一部分,由于距离的关系导致4S店损失
然而面对激烈的竞争,客户关系变得愈加脆弱,如何保持客户,使客户不流失成了4S站的根本任务.针对4S站客户流失数量不断增加,本文对客户流失的原因进行分析总结并提出防范措施及...
浅议汽车4S店客户流失原因及解决方案四川职业技术学院摘要:汽车市场的激烈竞争已经转移到汽车售后市场,在此背景下,争夺客户并保持客户忠诚成了4S站的主要课...
经过对外部竞争环境变化的研究,结合4S店自身客户管理的现状,本文提出斯柯达4S店应重新进行市场定位。目前国内外学者对于4S店客户流失的改善策略,主要集中在交易层面,对于关系...
论文从影响满意度,影响客户感受的几个因素进行分析,客户售后服务关注的因素、客户对4S店售后服务质量的评价、客户的需求和客户的期望等方面分析了客户流失现象,并从服务工作...
关于客户流失问题的论文综述_互联网_IT/计算机_专业资料张雨晴【期刊名称】《新商务周刊》【年(卷),期】2018(000)016【摘要】客户流失对企业造成了重大的影响,这在...
论文从客户售后服务关注因素、服务地点选择及评价、对4S店售后服务的评价、需求和期望等方面分析了客户流失现象,从服务区域环境改善、细化4S店服务流程、...
东风雪铁龙4S店客户流失分析与售后服务改进研究硕士论文,东风雪铁龙,东风雪铁龙c5,东风雪铁龙c4l,东风雪铁龙c2,东风雪铁龙suv,东风雪铁龙爱丽舍,东风雪铁龙世嘉...
同时为了确保客户维系的效率和执行力,还应进行客户分类管理和内部管理的改进。关键词斯柯达4S店售后服务客户流失山东大学硕士学位论文AbstractAsChina’Seco...
东风雪铁龙4S店客户流失分析与售后服务改进研究硕士论文华中科技大学硕士学位论文摘要随着我国居民生活水平地不断进步汽车走进了千家万户2009年我国汽车产销分...
内容提示:华中科技大学硕士学位论文东风雪铁龙4S店客户流失分析与售后服务改进研究姓名:成明余申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:张子刚2010-10-27...