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【毕业论文】客户关系管理案例分析.doc,客户关系管理案例分析姓名第三组号专业课程名称客户关系管理指导教师年月日关键词：绿城集团目录1引言12（注：仅把前三级标题列入目录。）1引言本世纪，市场竞争日趋激烈，任何企业都必需提高顾客的满意度和忠诚度。
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