crm客户关系管理系统毕业设计论文.doc,crm客户关系管理系统毕业设计论文目录目录1摘要2第一章绪论21.1系统分析与总体设计21.1.1系统功能描述21.1.2系统结构设计31.1.3系统流程分析5第二章数据库设计与实现52.1数据库需求...
CRM客戶关系管理系统毕业论文.doc,SHANDONGUNIVERSITYOFTECHNOLOGY毕业设计说明书CRM客户关系管理系统学院:计算机科学与技术学院专业:计算机科学与技术专业学生姓名:学号:指导教师:2012年06月...
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由此可见,CRM系统对客户的分析是有价值,有意义的。CRM为企业提供了全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力。海尔集团创立于1984年,18年来持续稳定发展,已成为海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团,产品由1984年的...
1张珣;周跃进;徐彪;;CRM为什么会失败[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2005年2于文礼;;中国联通客户关系管理实施条件分析[A];黑龙江省通信学会学术年会论文集[C];2005年3张伟;;CRM在PCB企业的应用[A];第二届全国青年印制电路学术年会论文汇编...
这一阶段主要是重点研究CRM系统的技术实现。从2002年以后,关于CRM的研究稳步推进,CRM的理念渐渐深入人心。在数据库技术和人工智能发展的情况下,CRM的研究也融入了智能化的因子。国内的研究起步较晚,在二十世纪90年代末二十一世纪初,CRM
[论文关键词]零售企业客户关系管理(CRM)知识发现[论文摘要]随着中国零售业的飞速发展,国内零售业竞争日趋激烈;与此同时,随着中国零售业市场准入条件的逐步放宽,国际零售业巨头纷纷登陆,这些超级连锁零售企业以雄厚的实力、先进的管理理念、出色的服务给国内同行产生了巨大的竞争…
企业在线CRM管理系统的计算机设计与实现.本文是一篇计算机论文,本系统基于浏览器/服务器(Browser/Server)模式,采用当今流行的ASP.NET(C#)语言,以及利用MicrosoftVisualStudio和MicrosoftSQLSever作为开发环境,通过完成项目的规划,分析,设计,开发,测试整个...
家具企业宜家的CRM问题探析.摘要:研究家具企业在客户关系管理上面临着两大困难,即软件适用性差以及企业难以充分利用客户信息。本文结合宜家的客户关系管理应用,提出解决方法。.近年来市场对家具的需求不断变化,家具企业对客户信息整理分析的必要...
发布时间:2021-10-1213:12当今社会,计算机技术发展迅速,计算机系统已应用于各企事业单位。一些通信公司,像中国联通为了支持其管理思想也需要利用各种信息技术,尤其是利用的客户关系管理(CRM)系统,这会使他们的客户管理能力得到巨大的...
CRM客户关系管理系统毕业论文SHANDONGUNIVERSITY OF TECHNOLOGY毕业设计说明书CRM客户关系管理系统学院:计算机科学与技术学院专业...
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CRM客户关系管理系统毕业论文SHANDONGUNIVERSITYOFTECHNOLOGY毕业设计说明书CRM客户关系管理系统计算机科学与技术专业学生姓名:指导教师:2012客户资源是...
客户关系管理系统不仅是一个管理理念,更是一个全面、周密地企业与客户之间关系的系统,它通过对客户信息的采集、存储和分析利用实现客户价值的最大化。CRM系统的核心是客户数...
基于Web的客户关系管理(CRM)作为新型的管理理念、管理机制和管理软件以及技术体系的结合体,因其适应了新经济发展的要求从不断涌现的电子商务新概念、解决方案中脱颖而出并迅...
CRM客户关系管理系统毕业论文的内容摘要:SHANDONGUNIVERSITYOFTECHNOLOGY毕业设计说明书CRM客户关系管理系统学院:计算机科学与技术学院专业:计算机科学与技术专业学生姓名:...
本论文主要讨论的是数据挖掘在客户关系管理系统中的应用,运用数据挖掘的相关技术(如粗糙集、关联规则、决策树、遗传算法等),结合销售行业的市场经营分析及CRM系...