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企业客户关系管理系统(CRM)的实践思考中图分类号:TP311文献标识码:A传统企业的着眼点在企业内部,而对直接面对客户的外部缺乏科学的管理。随着市场环境的日益成熟,信息交流加速,企业间的竞争已逐步从产品竞争转向市场竞争、客户竞争。
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CRM系统需求(招标投标)招标文件CRM系统业务需求说明书AdvancedRoaming&ClearingHouseLimitedCRM系统业务需求目录1.系统整体框架42.面向经营决策的功能5综合查询5综合统计5综合分析5客户分析5产品分析5经营分析5综合管理分析6市场分析6客户服务分析63.面向业务运营的功能6市场调研...
CRM管理系统论文内容.doc下载,大小:548K,时间:2018-05-18,由网盘用户it****e05上传到网盘云,链接:...灵当CRM标准版系统用户手册.doc灵当CRM企业版V5.2系统用户手册.doc资产信息管理系统(开工报审录入内容).doc
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CRM客户关系管理系统设计与实现现价200.000;摘要摘本文介绍了客户管理系统的实现方法。目的在于让大家共享学习和运用这一语言的体会和收获
CRM客户关系管理系统毕业论文SHANDONGUNIVERSITYOFTECHNOLOGY毕业设计说明书CRM客户关系管理系统学院:计算机科学与技术学院专业:计算机科学与技术专业学生姓名:学...
CRM客户关系管理系统毕业论文.doc,目录目录1摘要2第一章绪论21.1系统分析与总体设计21.1.1系统功能描述21.1.2系统结构设计31.1.3系统流程分析...
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客户关系管理系统crm论文本文对CRM系统的ASP.NET实现进行了探讨,本文首先阐述了CRM究背景,意义及其内容。并从我们为什么需耍CRM、概念、管理思想、作用及...
聚众智而博第一章需求分析为了更好的管理客户资源,有机的整合客户、公司、员工等资源,对资源有效地、结构化地进行分配和重组,简化、优化各项业务的流程,提高员...
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客户关系管理系统不仅是一个管理理念,更是一个全面、周密地企业与客户之间关系的系统,它通过对客户信息的采集、存储和分析利用实现客户价值的最大化。CRM系统的核心是客户数...
第页共页超市CRM系统中客户关系管理子系统的研究与实现功能描述本系统主要完成以下功能:a)客户信息的添加,删除,编辑,报表打印。主要包括客户主要业务表和联系负...
本文首先对J2EE的核心技术作了简要说明,然后详细分析了Web层,持久层,业务逻辑层等,最后根据系统分析及设计的结果介绍了系统部分功能模块的实现过程。关键词:CRM系统、B/S模...
下载所得到的文件列表基于银行crm系统对公业务平台设计word论文.docx文档介绍:centered”managementpattern,improvingtheemployee‟sworkefficiencyg...