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大数据时代中小企业客户关系管理摘要:摘要:大数据是个很热门的概念,但其实质无非是数字革命的深入化体现而已。由于前所未有庞大的数据尤其是有用与无用混杂的信息蜂拥而至,大数据时代对中小企业的客户关系管理提出了巨大的挑战,但这同时也为中小企业…
关键词:大数据时代;客户关系;管理随着大数据在各行各业的渗透,建立在大数据背景下的有效的客户关系面临的挑战和竞争越来越激烈。一个企业要想留住客户,就在所难免涉及到客户关系管理。在新的历史阶段,客户关系管理必将面临着全新的课题。
在大数据时代和银行业竞争日益激烈的环境下,商业银行需及时、合理地分析内外部环境,认识到客户关系管理的重要性。本文具体分析了大数据时代下商业银行客户关系管理现状,并对商业银行客户关系管理的实施采取了策略建议,希望未来商业银行能合理地使用大数据技术抓住机遇,提高核心...
大数据时代商业银行客户关系管理研究.【摘要】:随着互联网时代的高速发展、金融脱媒和金融混业经营改革的不断推进,商业银行正面临着空前激烈的竞争局面。.客户作为商业银行的核心资源,在商业银行的利润贡献和稳定经营方面发挥着巨大的作用。.W银行...
本文将围绕银行客户关系管理这一主题展开探讨,大数据技术如何改善银行客户关系;如何指引商业银行未来发展方向。.(重庆工商大学,重庆400060).摘要:当下世界已经进入大数据时代,大数据技术已经几乎渗透到现有的所有产业当中。.商业银行这一金融...
第1篇:大数据时代银行客户关系_管理_策略研究在当前大数据时代,如何利用丰富的信息构建完善的客户评价体系,并且在对客户评价和分类的基础上,构建合理有效的客户管理策略,已经成为银行当前扩展业务的范围,提高市场竞争力的核心技术。
:客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入,减少客户流失,拓...
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客户关系管理论文题目(导师拟定98个)最新.pdf,客户关系管理论文题目(导师拟定98个)客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的...