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首先概述了课题的研究背景与意义、客户关系管理在国内外专业领域里的研究现状、使用的研究方法及论文框架,同时还总结了客户关系管理的相关理论基础;其次分析了A移动大客户关系管理系统所存在的多方面的问题;在此基础上,从信息技术的应用、高层管理者
摘要:随着经济发展和生活质量提高，人们对餐饮的要求也越来越高，单凭借良好的产品与服务已经不足以留住顾客。本文以客户关系管理理论为指导，运用系统的方法对北京海底捞进行研究，并提出一系列针对性的措施，以期对海底捞火锅城和同行业的其他企业客户关系管理提供决策帮助。
E企业客户关系管理策略研究.刘开芬.【摘要】：全球性产品过剩及产品同质化趋势下,使得企业发展的主导因素从产品价值转向客户需求,客户正在成为企业的核心资源。.随着社会生产力的提高和科技的进步,客户的关注点从最初的产品价格和产品质量；到产品...
本论文主要解决了以下问题:ZY公司及时、有效地发现客户价值,能拿出客户真正需要的产品,同时能建立ZY公司在行业里的产品优势;对于已有的ZY公司客户,做好客户关系管理,提高客户满意度,增加客户的忠诚度,降低客户流失率,并且员工营销能力和公司营销工作得到
本文是管理论文，本文从H广电公司客户关系管理研究的背景、目的和意义、研究方法和实施可行措施等方面入手，结合企业实际利用客户关系管理等理论对现有企业客户关系进行管理和分析，
【精品专业论文】会员制仓储超市客户关系管理的研究,MBA,清华大学,工商管理,企业管理,资金管理,信息管理会员制仓储超市作为一种新型的零售业态，在国外发展迅猛，但在中国国内却举步维艰，这种现象既对中国本土的零售企业具有很强的示范作用，又对客户关系管理的理论研究提出了新的课题。
Y公司医疗器械产品的客户关系管理研究.郎东良.【摘要】：随着市场竞争越来越激烈,客户成为至关重要的资源,医疗器械行业作为一个较为特殊的行业,市场竞争也越来越激烈,对于客户关系的把握也越来越重要,如何更好地搜集客户行为和偏好信息、建立客户...
酒店的客户关系管理研究.pdf西南财经大学硕士学位论文，酒店的客户关系管理研究，姓名：左陵，申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：翁智刚，20081101格式：.pdf大小：2.82MB...
提供客户关系管理论文连锁药店论文word文档在线阅读与免费下载，摘要:客户关系管理论文连锁药店论文：基于连锁药店的客户关系管理探索摘要：连锁药店建立客户关系管理,所助于提高连锁药店核心竞争力和品牌知名度,从而提高连锁药店利润率。方法:通过客户关系管理系统的分析,提供一些切实...
客户关系管理即是一种管理理念，又是一种管理软件和技术。本文在客户关系管理的基础上引入了可视化客户关系管理，并论述了其原理、空间数据挖掘在其中的应用以及可视化客户关系管理在烟草…
大厦白蚁预防工程承包合同合同签订版毕业设计(论文)任务更改记录更改内容系(教研更改原因室)主任签字主要参考文献王永贵客户关系管理;北京:清华大学出版社;北...
客户关系管理系统论文.doc下载后只包含1个DOC格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表特别说明:文档预览什么样,下载就是什么样。下载前请先预览,...
CRM客户关系管理系统论文.doc,XXXX学院毕业设计报告书专业软件技术年级200X级班级XXX姓名XXX学号200X020XX2XXXX学院教务处编印毕业设计指导须...
客户关系管理论文论文题目深圳xxx公司CRM实施方案设计探讨姓名系别专业班别学号日期摘要客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一种旨在改善企业...
《【毕业论文】建行天水支行个人客户关系管理应用研究.doc》由会员分享,可免费在线阅读全文,更多与《TOP24【毕业论文】建行天水支行个人客户关系管理应用研究.d...
客户关系管理具有重要作用,通过客户关系管理,企业可以建立起自己的竞争优势,同时提高销售额,增加企业利润。杭州加美科技有限公司非常重视客户关系管理,并在客户关系管理方面...
【论文正文预览】:1精品酒店客户关系管理的内涵精品酒店是上世纪末在美国等西方国家出现的一种专业酒店类型,英文原意是“BoutiqueHotel”,它的经营理念是为客人营造一种家的...
前言随着计算机技术、网络技术和数据库技术的飞速发展,“全球进入了一个信息化社会的时代,这对我国的各中、小型企业的管理提出了严峻的挑战。俗话说,“创业难...
只有充分的了解辽阳银行沈阳分行自身的优势、劣势,充分分析其所面临的机遇与威胁,才能制定合理有效的企业客户关系管理策略。因此,本章通过SWOT分析方法,分别从...