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大学客户关系管理教学改革的方向论文1客户关系管理教学及现状客户关系管理（CustomerRelationshipManagement,简称CRM）起源于上世纪八十年代西方企业所提出的"接触管理"（ContactManagement），即企业有针对性地收集、分类...
crm客户关系管理系统大学论文.doc,SHANDONGUNIVERSITYOFTECHNOLOGY毕业设计说明书CRM客户关系管理系统学院：计算机科学与技术学院专业：计算机科学与技术专业学生姓名：学号：指导教师：2012年06月摘...
客户关系管理系统的设计与实现大学本科毕业论文.doc,材料清单一、毕业论文二、毕业论文任务书三、毕业论文开题申请表四、毕业论文开题报告正文声明本人马小云，学号2010117133，系湖北文理学院数学与计算机科学学院计算机科学与技术专业1011班学生。
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
屈臣氏客户关系管理3客户关系管理结课论文享受“个人护理”就在屈臣氏——屈臣氏独特的客户关系管理理念内蒙古科技大学经济与管理学院11级市场营销而对于明确表示有购买需求、对价格敏感的顾客，如果员工在经过耐心的介绍后仍然没有刺激到顾客的...
E企业客户关系管理策略研究.刘开芬.【摘要】：全球性产品过剩及产品同质化趋势下,使得企业发展的主导因素从产品价值转向客户需求,客户正在成为企业的核心资源。.随着社会生产力的提高和科技的进步,客户的关注点从最初的产品价格和产品质量；到产品...
【摘要】：客户关系管理是一种现代化的管理理念和方法，它产生于上世纪90年代。随着信息技术和现代管理学的发展，客户关系管理在世界范围内有着非常广泛的应用和深刻的影响，我国很多企业树立了“以客户为中心”的理念，引入了CRM系统，进行有效的战略管理，并取得了一定的成绩。
1张兰兰;;网络时代企业赢得客户忠诚的策略研究[A];中国商品学会第十五届学术论坛论文集[C];2013年2李建桥;李珺;;组织间营销与客户关系管理[A];中国市场营销创新与发展学术研讨会论文集[C];2009年3邹鹏;于渤;;成员制营销模式下客户忠诚驱动机制研究[A];第五届（2010）中国管理学年会——市场营销分...
所做论文内容主体均为原创，无任何抄袭、剽窃他人劳动成果的行为。如有发现此类行为，本人愿意为此承担一切道义及法律责任，特此声客户关系管理系统的设计与实现摘要：客户关系管理强调以客户为中心，企业的活动围绕客户展开。
本论文主要解决了以下问题:ZY公司及时、有效地发现客户价值,能拿出客户真正需要的产品,同时能建立ZY公司在行业里的产品优势;对于已有的ZY公司客户,做好客户关系管理,提高客户满意度,增加客户的忠诚度,降低客户流失率,并且员工营销能力和公司营销工作得到
文档信息文档编号:文-05RC62(自定义文件编号)文档名称:高校客户关系管理研究综述.doc文档格式:Word(*.doc,可编辑)文档字数:1982字,(不统计页头页脚...
在企业管理活动中,客户关系管理理论作为新的管理思想,强调了对现有客户关系的保持与提升,从而达到长期的客户满意,甚至客户忠诚。下面是学习啦小编为大家整理的...
文秘帮客户关系管理系统论文范文,摘要:随着科学技术的飞速发展和激烈的市场竞争,人们越来越强烈地感觉到客户资源将是企业获胜的最重要的资源之一,因此,客户关...
在家使用中国知网免费下载论文的方法如何快速写好一篇毕业论文?论文查重如何做到查重率6%以下?[1]张思雨.中信银行郑州分行客户关系管理对策研究[D].西安理工大学,2020.[2]高荣娟.M母婴店客户...
基于农行客户价值分析的客户关系管理大学论文.doc,基于盐城市某农行客户价值分析的客户关系管理研究1绪论1.1研究背景与研究意义1.1.1研究背景2007年爆发的...
客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交...