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3电话随访的沟通技巧.3.1随访前准备.3.1.1随访环境安静整洁,避免外界干扰。.备好纸笔,做好记录准备。.3.1.2准确掌握的联系电话、患病信息、年龄、性别、家庭状况、文化程度等资料,列出询问重点。.出院时存在的问题应重点关注[1],如出院时带...
出院电话随访,总结分析总结,出院,工作,出院,病人出院,随访,电话随访,出院病人,出院随访,电话三门峡市中心医院2014月随访工作总结分析2014日至30日,随访中心电话随访44个科室,共随访出院1598人,环比上升了152人,成功...
电话随访出院对提高消化内科护理满意度的效果评价--中国期刊网.李晓静章瑞芳周钰静(通讯作者).(中山大学附属第五医院广东珠海519000).【摘要】目的:研究电话随访出院对提高消化内科护理满意度的效果。.方法:选择笔者所在医院消化...
我国目前主要的随访形式有信件随访、电话随访、门诊随访、短信随访等【13】。另外随着互联网络的发展,部分医院还开展了网络随访。目前国内大多数医院的院后医疗服务以电话随访为主,为出院病人提供健康指导,并实施满意度调查【14】。
出院病人电话随访的结果分析.doc.出院病人窗口满意度结果分析摘要目的:总结分析电话回访结果,以达到改进和监督作用,提高服务态度和服务质量。.方法:回顾性分析我院2010月来成病人服务中心收集到的出院病人的意见、建议,根据性质进行分类总结...
出院电话随访工作作为一种开放式、延伸式的医院健康服务形式,缩短了医患之间的时间、空间距离,对医疗知识的普及,提高病人对医院的忠诚度和出院后的生活质量等有着重要意义。
我国出院随访现状及对策.pdf,中国护理管理Review综述我国出院随访现状及对策武倩赵庆华肖明朝任国胜肖爽[中图分类号]R47对疾病、生命和人生的消极态度和组成部分。陆仁艳等[16]认为,通过对出医学上许多疾病的治疗和恢复都需行为。
实施电话随访对脑卒中出院康复指导的作用.pdf,护理实践与研究2011年第8卷第l2期(下半月版·43·实施电话随访对脑卒中出院康复指导的作用吴玉琴陈鲁摘要目的:通过电话随访对脑卒中出院进行康复指导,提高及家属的遵医行为,减少并发症。
我科先后利用电话回访、短信息平台开展了对出院回访工作,取得了满意效果,现将电话回访在工作中的应用及体会报告如下。关键字:医院电话回访1对象与方法1.1对象面向全院出院,主要对象是内、外、妇、儿科慢。1.2回访内容
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