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本科毕业论文(科研训练、毕业设计)指导教师(校内):职称:电信业CRM客户关系管理系统【摘要】面对目前电信行业提升核心竞争力的要求,本系统基于客户关系管理的理念,应用数据仓库和数据挖掘技术,对电信行业的海量数据进行数据分析和数据挖掘,实现企业内的信息整合、信息共享...
电信业CRM客户关系管理系统毕业论文.doc,本科毕业论文(科研训练、毕业设计)题目:电信业CRM客户关系管理系统姓名:学院:软件学院专业:软件工程年级:学号:指导教师(校内):职称:年月日【摘要】面对目前电信行业提升核心竞争力的要求,本系统基于客户关系管理的理念...
毕业设计论文盐城电信客户关系管理论文.doc,摘要电信产业作为今世界信息产业的重要组成部分,其业务已经渗透到人们工作和生活中心而激烈的竞争所带来的利润下降迫使各电信企业不得不考虑寻求新的盈利模式,保持自己的领先地位,客户关系管理应运而生。
电信毕业论文:中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和,电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争,而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到,目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
本文是一篇企业管理论文,本文得出的主要结论如下:电信运营商要想在激烈的行业竞争中获得一席之地,就必须积极发挥主观能动性积极维护客户关系:如加强客户关系管理理念、管理范围、管理策略、服务模式等方面的创新;同时,也要加强对员工的服务理念、服务标准、服务方式等的培训工作...
中国电信企业大客户关系管理--优秀毕业论文管理,企业,电信,大客户,中国电信,电信CRM,大客户管理,电信公司,企业大客户,CRM广西大学硕士学位论文中国电信企业大客户关系管理姓名:陈昌根申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:唐拥军20040601广西大学工商管理硕士学位论文摘要近年…
:客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入,减少客户流失,拓...
客户关系管理论文题目(导师拟定98个)最新.pdf,客户关系管理论文题目(导师拟定98个)客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的...
CRM客户关系管理系统毕业论文安徽广播学院信息工程系组织数据库时,重要的是提前总结需要哪些数据。.以客户表为例,客户表用来存储企业信息。.如果在前期没有完全总结出所需要的信息,在使用一段时间后,发现有些数据无法提供,那么使用者就要...
客户关系管理论文范文客户关系管理论文选题毕业论文范文网2021-11-1214:07:36写作指导0℃标题:企业电子商务经营战略目的:企业电子商务经营战略是企业电子商务活动管理的宏观层面,通过研究,探讨企业电子商务经营战略目标客户关系管理论文、战略方案,确立战略行动在企业管理中…
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整个行业正处于激烈的改革和转型期,中国电信对客户关系的改善将直接影响到竞争的优势,形成稳定的客户关系,是中国电信抢占市场,克敌制胜的法宝。本论文对中国...
内容提示:本科毕业论文(科研训练、毕业设计)题题目:电信业CRM客户关系管理系统姓名:学院:软件学院专业:软件工程年级:学号:指导教师(校内):职...
本论文对中国电信(以下称电信)客户关系管理进行了分析。在研究电信竞争格局环境基础上,运用波特的五种竞争力量模型分析了电信竞争力,指出了电信企业进行客户...
围绕客户关系管理系统理论,分析了中国电信客户关系管理模块组成,介绍了中国电信客户关系管理模块部分的功能,并结合实际详细介绍了中国电信现场服务管理子系...
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中国电信某分公司客户关系管理优化研究(论文6800字)【摘要】在当今竞争如此激烈的社会环境之下,市场环境中的激烈竞争变的更为突出明显。如何在竞争中不被淘汰,如何让企业在...
内容主要包含:本科毕业论文题目:电信业客户关系管理系统——数据仓库的构建姓名:学院:软件学院专业:软件工程年级:学号:指导教师(校内):职称:年月日...
摘要:客户关系管理是一种基于全新的信息技术的管理理念,本文结合当前我国电信行业环境,从管理学角度综合分析了客户关系管理的概念及其在电信业实施客户关系管理...