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在这样的条件下，客户关系管理系统不仅是企业的必然选择，也是广大在线客户的要求。.因此，在充分沟通的基础上，相互了解对方的价值追求和利益所在，以寻找双方最佳的合作方式，无论对企业或在线客户，都有着极大的吸引力。.u000b在电子商务模式下...
浅析电子商务环境下客户关系管理客户关系管理及电子商务相关理论概述2.1客户关系管理2.1.1客户关系管理的定义及目标客户关系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）是一种企业的经营战略和哲学，它利用先进的信息与通信技术来收集用户
电子商务对人们的影响较大，给人们带来了多方面的便利。客户关系管理好坏影响着电子商务发展，对很多电子商务企业经济发展造成重要影响。所以很多管理者对客户关系管理更加重视起来，并根据企业遇到的问题进行了针对性改善，提高了企业效益。
电子商务与客户关系管理内容摘要：本文就电子商务对客户关系管理的挑战以及如何提高客户关系管理的水平加以探讨，以便与客户建立长久、持续，并且是经常性的商务关系，提高企业的市场竞争力和保持企业的长期、可持续的发展。
浅谈电子商务中的客户关系管理毕业论文.doc,浅谈电子商务中的客户关系管理学院：经济贸易学院专业：电子商务学号：姓名：指导教师：成绩：提交时间：2012年11月13日摘要：市场经济的本质是竞争，企业想要在瞬息万变的市场环境中寻求立于不败之地，就必须依托现代化的管理思想和...
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随着电子商务时代的到来，CRM管理理念为企业带来的益处日益凸显，但如何成功实现CRM解决方案一直是众多企业所困扰的问题。本文通过对探讨客户关系管理与电子商务的关系，深入分析了成功实现CRM需要的五个关键步骤，以及企业在具体实施...
浅析电子商务环境下优衣库的客户关系管理（毕业论文）.doc,PAGE南通农业职业技术学院毕业论文（设计）课题名称浅析电子商务环境下优衣库的客户关系管理专业及班级电子商务商务3101学号姓名指导老师2013年5月10日浅析电子商务...
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
电子商务专业客户关系管理毕业论文.doc,目次1引言11.1研究背景11.2选题的目的与意义21.3论文结构安排32客户关系管理相关理论综述32.1客观关系管理概念32.1.1客户关系管理产生的背景32.1.2客户关系管理概念42.2客户关系管理相关综述...
文秘帮客户关系管理论文范文,1客户关系管理概述客户关系管理是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏好,留住他们并以此提升...
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电子商务客户关系管理论文篇二浅论电子商务中的客户关系管理摘要从客户关系管理的概念出发,联系当前实际,分析了企业客户服务水平在电子商务时代增...
内容提示:浅谈电子商务中的客户关系管理毕业论文目录目录1.CRM的产生内涵及特点...31.1.CRM的产生...31.2.电子商务环境下客户关系管理的新特点...
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5-1傲基公司网络营销客户关系管理策略分析5-2傲基公司客户关系管理模式实施难点5-3傲基公司客户关系管理模式实施对策结论参考文献致谢三、电子商务网...
在当前买方市场条件下,客户日益成为企业获得利润和竞争优势的重要资源,谁能把握客户的需求趋势,加强与客户的联系,有效挖掘和管理客户资源,谁就能获得竞争优势,在激烈的市场竞...