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设计东风日产客户关系管理系统.doc,《客户关系管理》课程论文2011年第一学期东风日产乘用车公司客户关系管理系统摘要：东风日产，是中国东风汽车公司与日本日产汽车公司的合资企业，创立于2003年6月9日，注册资本167亿元人民币，是...
提供东风日产客户关系管理战略研究word文档在线阅读与免费下载，摘要:东风日产客户关系管理战略研究——客户关系管理对市场营销的推动专业名称：工商管理硕士申请人：坳导师：墼金洼副熬援论文答辩委员会多譬洱10036632，J-L衫扩夕电一席员主成t，：’’”Ⅵt．I论文原创性声明本人郑重声明...
而客户关系管理这种管理理念就成了改善企业与客户之间关系的新型管理机制。.客户关系管理是与顾客不断交流，不断了解顾客需求，市场需求并不断改进，提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。.客户是一个企业最重要的资产，企业的各种营销手段...
客户关系总结班级：信息管理与信息系统姓名：廖金龙学号：1413011049时间：2016年12月7日通过学习《客户关系管理》课程，使我了解了许多有关客户关系管理方面的知识。
客户关系管理（书籍）房地产中的客服或者客户关系是怎样做的？关注者59被浏览52,395...总结起来，客服部门通过在客户端收集数据，将业主不满意和容易引起的点反馈到前端，并在设计销售阶段规避，使得项目形成良性循环。此外在...
文章目录1.摘要：2.开发人员组成3.开发时长4.项目介绍4.1前后端分离4.2项目主要模块4.3项目分工4.4项目技术5.遇到问题和总结：1.摘要：CRM客户关系管理系统用于管理与客户相关的信息与活动，包括企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户...
客户关系管理是一个战略过程。它起始于目标客户选择，落脚于客户忠诚。类似于找对象，谈恋爱，建立美满家庭，并白头偕老这个感情过程。只有把客户关系管理视为一个贯穿于企业营销的战略性过程，才能真正达到客户关…
从客户关系管理相关的理论研究入手，结合软件开发特点，总结出15个客户关系管理模型，以便对CRM系统的设计规划作重要参考。一、客户资产理论“客户资产”这一概念源于哈佛商业评论在1996年刊登的一篇文章《用客户...
上海汽车展客户关系管理案例.docx,上海应用技术学院SHANGHAIINSTITUTEOFTECHNOLOGY会展策划与管理自学考试论文论文题目：上海汽车展客户关系管理研究学生姓名：xxx学生学号：55201517xxxx指导教师：x老师专业：会展策划与管理...
客户关系管理案例（华为的客户关系管理，与我们想象的有什么不同？）——原华为客户管理专家王占刚客户关系管理是什么？它是企业的一种核心能力。我们面临着越来越复杂、艰苦的市场环境，企业每年的增长目标对销售而
客户关系管理论文总结(共10篇)文档格式:.doc文档页数:54页文档大小:90.0K文档热度:文档分类:论文--管理论文文档标签:客户关系管理客户crm总结满意度...
客户关系管理论文总结(共10篇).docx,客户关系管理论文总结(共10篇)不同的周期,不同的手段——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的...
客户关系管理论文总结(共篇).doc54页内容提供方:zhangningclb大小:90KB字数:约2.55万字发布时间:2018-05-27浏览人气:2559下载次数:仅上传者可见收藏次数:0需要金币:...
内容提示:华中科技大学硕士学位论文摘要近年来,以客户为中心,整合企业资源,快速应对市场的全新管理模式CRM(CustomerRelationManage客户关系管理)...
汽车客户关系管理为提高汽车行业的核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在汽车销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提...
本文通过对东风康明斯客户关系管理系统(CRM)应用研究,提出发动机行业CRM的特点和实施推广的方式方法。基于东风康明斯的项目实践,就营销业务改善的目标、现状、改善点与方策、...
论文题目:可口可乐公司客户关系管理论文姓名:张超班级:11物流1班学号:11202145可口可乐公司客户关系管理论文摘要:1886年,可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市...
其实质是认为客户是企业最核心的资源,如何更有效的开发,获取及留住客户,成为了各大汽车厂商最重要的研究课题之一.目前各家汽车厂商都在争相建立自有的客户关系管理模式.东风...
一开始,我将全新的顾客信任,称为”基于信任的营销“.尽管客户关系管理和关系构建也能在一定程度上表达我的意思,但事实很快就证明,我所指的概念远远超越这些,而”顾客利...