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房地产企业客户满意度评价分析TheEstimateCustomerSatisfactionRealStateCorporation学科专业:企业管理研究生:赵朕指导教师:张保银副教授天津大学管理学院二零一零年:一tL月一专一苓年1IIIIIIIIIIIIIllllllIII874345本人声明所呈交的学位论文足本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研…
忠诚客户会带来更多推荐。.而且满意程度不同,客户的推荐比例也呈明显的梯次变化。.总体忠诚客户满意但非忠诚客户满意度打分‘3’分抱怨客户(1-2分)已入住业主总体73.1%83.6%66.1%58.0%47.4%老业主68.3%82.0%61.9%51.7%39.9%稳定期80.9%88.0%73.8%72.6%62.4%...
房地产顾客满意度网络文本测评分析报告——北京市通州区域中指调查2012年5月北京市通州区域监测项目网络文本满意度水平分析报告目录第一部分研究背景.....11.研究
Sheet1老业主ü稳定期业主磨合期业主准业主类型总体忠诚度/满意度5个端口指标2个端口指标销售服务细项规划设计细项工程质量细项物业管理细项客户服务细项Sheet1总体满意度再次购买意向推荐意向忠诚度2003.002004.002003.002004.002003.002004.002003
房地产的客户满意度调查的重要性-上书房信息咨询.ssfdy房地产的客户满意度调查的重要性作为一种提升企业竞争力的工具,客户关系管理已经引起了房地产业界的极大关注,并且在一些知名的房地产公司得到了应用。.但是,目前还有很多人对于房...
2004年首次将满意度研究引入中国房地产业,建立了中国房地产顾客满意度研究模型,专注于中国房地产顾客满意度研究。基于高素质的研究团队、庞大的房地产数据库资源、稳定可靠的问卷调查系统,丰富的调经验,先后完成了1000多个专项调查,为500多家企业提供客户满意度调查研究服务。
2004年,ProfessionalBuilder和BigBuilder积极投入到客户服务的调查中;J.D.Power也发布了一年一次的New-Home(区别二手房地产)购买者客户满意度调查。从这些报告中,结合从事的客户营销和客户关系管理,总结出提升地产客户满意度的10大建议:1、让客户满意度成为企业文化的一部分。
一家全国性的房地产公司,要调研客户满意度,该怎样着手调查,有哪些步骤,每一步该怎么做?重点描述:怎样设计满意度指标体系?显示全部关注者33被浏览11,327关注问题写回答邀请回答好问题11条评论分享6个回答默认排序刘...
顾客满意度研究毕业论文.doc,燕山大学本科生毕业论文PAGE52PAGE51燕山大学毕业论文广缘超市顾客满意度研究学生姓名:学院:里仁学院年级专业:工商管理指导教师:燕山大学毕业论文任务书学院:里仁学院系级教学单位:经济管理...
中指调查简介.中指顾问成立于1994年,隶属于中国指数研究院,是专业从事房地产企业、市场和客户调查的研究机构。.中指顾问基于高素质的研究团队、庞大的房地产数据库资源、完善的市场监测和调研体系、丰富的调查和顾问咨询经验,为房地产及相关企业...