当前位置：学术参考网 > x公司物流客户关系管理论文
物流企业客户关系管理特性及实施策略论文新世纪以来，作为经济活动的重要支持要素的现代物流，已经成为全球范围内一个充满生机并蕴藏着巨大发展潜力的新兴产业，吸引了大批竞争者。
关键词：物流；客户关系管理策略；客户关系管理；客户忠诚度据《纽约时报》的报道，2001年9月11日上午，惠普公司的一位经理人听到世贸中心遇袭的消息，她跑回自己的办公室，准备接待因电脑系统被毁而蜂拥而来的客户。
摘要：物流业是一个以服务为核心的行业，第三方物流客户服务水平直接决定了其竞争力的高低。本文针对我国第三方物流在客户服务上存在的种种问题，结合CRM理论进行分析，提出了可行的解决方案，形成了一套第三方物流企业可实际操作的客户关系管理策略。
第三方物流企业客户关系管理研究.张春.【摘要】：第三方物流作为一种新型的物流形态,是随着社会化大生产的扩大和专业化分工的深化而产生的,其包含的物流业务外包思想以及一体化物流服务理念己经被越来越多的物流企业所接受,依照第三方物流模式开展...
浅析第三方物流企业的客户关系管理摘自论文资源库.doc,浅析第三方物流企业的客户关系管理摘自论文资源库内容摘要从第三方物流企业发展的现实情况来看由于同行业间的技术水平差距不是很大要提高竞争力除了继续改善设备及技术条件外加强客户关系管理是一种必然选择本文分析了第三方物流...
谁拥有客户，谁就拥有市场，拥有世界。.三、顺丰速运实施客户关系管理策略1、充分有效利用客户资源，提升客户满意度，增加利润。.客户乐于和企业建立关系的原因是希望得到优惠或特殊照顾。.客户关系管理能将企业客户的所有信息、企业销售人员状况...
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
本文主要从客户关系管理角度去更好的了解唯品会。.通过分析唯品会的企业背景，网店的客户关系管理，如客户忠诚度，客户满意度调查，客户关系管理的方法和问题。.更好的分析了在营销中，客户关系管理对于唯品会这个B2C购物平台的重要性。.Inthe...
作文（论文）题目：德邦物流的客户关系管理现状和解决方案所修课程名称：《客户关系管理》修课程时间：2010年9月至2010年12月完成作业（论文）日期：2011年1月评阅成绩：评阅意见：评阅教师签名：年月日德邦物流的客户关系管理现状
2011-12-14第三方物流企业客户关系管理的现状42010-03-20我的论文需要了解一下物流客户关系管理问题及对策，急求，谢谢。162014-12-20客户关系管理论文该怎么写？求帮助2013-11-15我国第三方物流企业客户关系管理的现状分析是什么？...
物流客户关系管理论文企业管理论文从第三方物流角度谈客户关系管理摘要:本文简要讲述了客户关系管理和第三方物流的相关内容及二者的关系,指出企业应如何将客户关系管理与...
物流客户关系管理论文企业管理论文从第三方物流角度谈客户关系管理摘要:本文简要讲述了客户关系管理和第三方物流的相关内容及二者的关系,指出企业应如何将客户...
深圳大学毕业论文(设计)任务书题目名称:物流客户关系管理毕业论文要求:论文的内容应包括物流企业客户关系管理的重要性,我国物流企业客户关系管理现状,客户关系...
摘要:现代物流企业的宗旨是不断满足物流客户的需求,当前全球市场日趋一体化和网络化,使得物流客户的竞争更加激烈,研究物流客户关系管理对于物流企业具有十分重要的现实意义,本文...
物流企业客户关系管理物流企业论文客户关系管理(CRM)是现代管理科学与先进信息技术结合的产物,在以客户为中心的发展战略基础上,采用数据库和其他信息技术来获...
导读:本论文是一篇免费优秀的关于客户企业论文范文资料,可用于相关论文写作参考。(长春理工大学光电信息学院经济管理分院吉林长春130012)摘要:客户关系管理...
《物流企业客户关系管理对策(客户关系管理论文).doc》由会员分享,可免费在线阅读全文,更多与《物流企业客户关系管理对策(客户关系管理论文)》相关文档资源请在...
内科管理论文心内科的安全管理对策物流客户关系管理论文企业管理论文从第三方物流角度谈客户关系管理摘要本文简要讲述了客户关系管理和第三方物流的相关内...
通过实证研究,探究第三方物流公司的法则,为物流工作的改善提供理论借鉴,为H物流公司的客户关系管理提供合理化建议及理论指导。【学位授予单位】:吉林大学【学位级别】:硕士【...
毕业论文:第三方物流客户关系管理和特点及策略目录前言1一、概述11第三方物流12客戶關係管理CRM23國內外研究:2二、第三方物流企業客戶關係管理的...