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我国团体保险客户服务现状及改善建议.林敏.【摘要】：自从中国改革开放的深入和中国加入WTO之后,中国经济与世界经济接轨的程度就越来越高,而且,随着近年来经济全球化及一体化进程的加快,中国经济已经越来越紧密地融合到世界经济中,不仅发挥着重要作用...
论文题目：中国人寿保险长春分公司客户服务管理研究.银行，保险，证券是金融业的“三驾马车”。.保险业作为金融领域的马车之一，正处于日益激烈的竞争环境之中，而保险业要想在这激烈的竞争中脱颖而出，确保其持续性的经营和发展，就必须有其独的...
团体保险客户服务的意义内容管理队伍保险,队伍,意义,管理团体,团体保险的,服务队伍,客户管理,团体保险,保险服务,保险的意义团体保险的客户服务万峰总裁关于团险客户服务的重要指示团险客户服务队伍的建设并不是客户服务部的事情，团险要从展业型向服务型转变，就必须建立自己的服务队伍...
G人寿保险有限公司是一家以团体保险业务为主营业务的寿险公司,团险保险保费收入是其主要的利润来源,大客户的续保率直接关系到公司的保费收入。因而对大客户的满意度进行分析探究,不断完善对大客户服务质量的管理,是G公司在激烈的竞争中获得生存和发展的根本途径。
2.2中国人寿保险长春分公司的客户服务管理现状.近年来，中国保险市场竞争愈演愈烈，国内竞争国际化，随着外资保险公司进驻长春保险市场，各家保险公司为提高自身的品牌价值优势，和自身保险市场份额占比，为了优化公司与客户之间的忠诚度，由原来以...
摘要：本文对团体人身保险业务承保中存在的主要风险和核保管理现状进行了剖析，探讨了如何创新核保手段，提高核保管理水平，防范和化解承保风险的方法，提出了促进团体人身保险健康发展的几点建议。经济论文发表
内容提要:保险公司分支机构作为保险公司经营机构的重要组成部分，对保险公司的发展有着重要的作用，但受多种因素的影响，国内保险公司整体经营管理水平有待提高，基层公司在经营理念、内控制度、管理水平、服务创新、队伍建设等方面尚存在一些亟待解决的问题。
而客户关系管理这种管理理念就成了改善企业与客户之间关系的新型管理机制。.客户关系管理是与顾客不断交流，不断了解顾客需求，市场需求并不断改进，提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。.客户是一个企业最重要的资产，企业的各种营销手段...
1.2.2论文研究内容.本文首先研究GS财险公司的基本情况，分析GS财险公司服务管理现状，包括其服务战略、服务策略、服务流程、服务标准、服务人员等等。.然后分析GS财险公司服务管理中存在的问题与原因，包括服务流程繁琐、服务时效较低、客户关系不...
摘要：随着保险市场的不断完善和发展,保险覆盖面不断扩大,财产保险的广大客户特别是团体客户对保险的需求也发生了变化.本文通过长期的工作实践,提出适合当前形势下的一种新的服务举措,即构建保险大客户服务单元,集合保险宣传、建议、投保、承保、防灾、理赔、内部管理诸环节,建立的一种...
财险公司客户服务与管理论文摘要:当前我国保险业竞争激烈,而提高客户服务管理水平对提升财险公司的市场竞争力至关重要。该文通过从我国财险公司客户服务工...
《保险公司客户服务研究管理论文》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保险公司客户服务研究管理论文(16页珍藏版)》请在人人文库网上搜索。1、保险公司客户服务...
随着世界经济一体化步伐的加快、国际国内保险行业的发展日益活跃,我国保险行业的国内与国外保险企业竞争也日趋激烈。下面是学习啦小编为大家整理的有关保险客...
有关保险客户服务与管理论文《浅谈银行客户服务质量管理与控制》一、研究背景:1978年我国实行经济体制改革和对外开放,在这个过程中金融体制改革也随之进行...
保险客户服务与管理论文.docx,保险客户服务与管理论文随着保险市场的不断发展,保险业内竞争日益激烈,单纯的价格之争虽有一时之功,但绝非长久之计。通过特色的...
本论文主要分为四章。第一章是对客户关系管理理论的介绍及阐述,首先对CMR的一般理论及研究现状进行了系统的归纳和评述,并对客户识别理论、客户服务理论进行了阐述。第二章对...
本论文主要分为四章。第一章是对客户关系管理理论的介绍及阐述,首先对CMR的一般理论及研究现状进行了系统的归纳和评述,并对客户识别理论、客户服务理论进行了阐述。第二章对...
论文编号::硕士学位论文幸福人寿团体保险客户服务平台的设计与实施作者姓名xxx申请学位级别工程硕士指导教师姓名xxx职称副教授学科专业软件...
[摘要]目前影响团体保险业务发展的外部政策环境有:国家政策鼓励发展商业保险;团体养老保险税收政策不到位;团体医疗健康类产品未全部享受税收优惠政策;管理式医...
客户服务管理论文:做好电力企业客户服务管理之浅析摘要:本文主要从新的客户服务理念的诠释、客户服务的科学规划、高素质员工队伍的培养、技术的强有力支撑和服务补救的快速...