论导游服务中与游客之间的问题及对策分析]【摘要】旅游业随着经济的发展逐渐的壮大，在旅游业中占有重要地位的工作者―导游，在整个旅游活动中，起着主导作用，本文从导游自身原因.游客原因及第三方的原因三方面来解析导游与游客在旅游活动中常见的一些问题，建议导游人员加强自身素质建设、同时也建议社会参与，提升导游人员的形象，旅游企业也...
石油科技论文范文【摘要】旅游业随着经济的发展逐渐的壮大，在旅游业中占有重要地位的工作者―导游，在整个旅游活动中，起着主导作用，本文从导游自身原因.游客原因及第三方的原因三方面来解析导游与游客在旅游活动中常见的一些问题，建议导游人员加强自身素质建设、同时也建
三、当前导游与游客之间存在的主要矛盾根据上文中的详细阐述，我国导游的发展现状存在了许许多多的问题，目前，最受人们关注的就是导游与游客之间的人际关系问题，近年来，旅业由于长期的不规范化发展加之导游“吃回扣”行为的曝光，媒体的宣传给游客心目中树立“导游不可被信任”的形象，导致人们开始带上有色眼镜看待导游，给他们扣上...
（二）导游服务规范操作不达标，导游与游客间的矛盾精品毕业论文1、导游过程中的不规范包括“游而不导”，不按照流程单进行活动，私自增加或者减少约定行程等方面。
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为维护并提升我国旅游的对外形象,深入分析了我国导游服务质量现状,科学探析存在的各种问题并系统全面地挖掘深层原因,进而有针对性的提出解决问题的对策和建议,实现我国导游服务质量的可持续提升。.一、目前我国导游服务中存在的问题（一）导游队伍学历层次偏低，结构不合理；知识面窄，业务水平不高1、我国导游人员学历水平的偏低，在一定层面上...
旅游业的快速发展同样不能忽视一个重要的角色—导游，它是旅游业发展的一个非常重要因子。.导游服务是旅游服务的一部分，而导游是导游服务的最基层操作者，所以，一个导游的品质优劣对导游的服务质量以及整个旅游服务品质影响是非常重要的。.导游这个概念最早是由施密特(Schmidt，1979)[1]提到，一个旅游者，不仅从汽车上能欣赏到当地的风景，而且还需要从导游...
原创:佚名物流旅游管理论文2019-12-05.[摘要]本文在文献研究的基础上，构建了游客感知导游服务质量模型，认为导游服务质量管理应从游客体验的视角出发，改革管理体制，完善制度保障。.[关键词]导游服务质量游客满意感管理.一、引言.国家旅游局权威性的游客调查资料显示，在国内旅游服务质量的调查中，国内游客对于导游服务普遍最不满意，导游服务的...
浅议提高导游服务质量的论文【摘要】导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量是一个很受业界关…
长期从事导游工作，导游会接触到来自五湖四海的游客，不仅要协调不同民风、民俗及语言的差异，还要应对游客的不同要求，是旅游活动中最关键的角色，既要维护旅行社的利益，又要保障旅游者的权益，同时还要考虑自己的利益。
三、当前导游与游客之间存在的主要矛盾根据上文中的详细阐述,我国导游的发展现状存在了许许多多的问题,目前,最受人们关注的就是导游与游客之间的人际关系问题...
导读:本论文主要论述了导游游客论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。在中国,旅游业是一个新兴产业部门,虽然起步较晚,但已形成了较为完善的产业...
程静.中国证券期货.2012(03)程静.试论导游服务中与游客之间的问题及对策分析.中国证券期货程静.试论导游服务中与游客之间的问题及对策分析[J].2012.程静.试...
回答：网络媒体和传统的电视、报纸、广播等媒体一样,都是传播信息的渠道,是交流、传播信息的工具,信息载体。与传统的音视频设备采用的工作方式不同,网络媒体依...
导读:本论文主要论述了导游游客论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。在中国,旅游业是一个新兴产业部门,虽然起步较晚,但已形成了较为完善的产业...
从游客期望角度谈导游服务摘要:导游处于旅游接待的第一线,其服务质量的高低是评价一次旅游成败的关键。本文基于我国国内旅游者对国内导游服务质量感知的调查...
导游服务质量论文导游服务论文星级:1页暂无目录点击鼠标右键菜单,创建目录暂无笔记选择文本,点击鼠标右键菜单,添加笔记暂无书签在左侧文档中,点击鼠标右...
农村经济与科技2018年第29卷第16期(总第444期)乡村旅游导游、旅行社与游客之间的三角关系姚?卉,杨小晓(福建农林大学东方学院,福建?福州?350715)[摘要]...
在此基础上,论文从两个方面进行了较深入的阐释,一是通过新闻报道中呈现的导游与游客的形象,阐释导游与游客之间矛盾的升级问题,并从二者自身角度去寻找原因;二是阐释导游职业...
为调查游客对导游服务质量的期望、导游感知的游客服务质量期望在某种程度上接近游客需求、导游对“旅程氛围好”的感知明显高于游客的期望、杜绝“购物回扣...