电力客户管理的技巧与策略王斐--中国期刊网.(国网山西省电力公司运城供电公司山西运城044000).摘要:在客户服务中心的日常经营管理中,电力客服中心的服务已经成为了一项重要的职能。.从某个角度来看,电力客服中心的服务质量不仅会影响到...
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]摘要:优质服务是电网企业的生命线。供电服务是指客户针对供电质量、供电服务、市场行为等所产生的不满和抱怨,并通过网络、来电、来信、来访等方式表示诉求的事件。
基于数据挖掘的电力客户分析与预测研究.裴倩雯.【摘要】:伴随新一轮电力体制改革深入推进,售电侧逐渐开放,电力经营主体数量增多,电力市场竞争日趋激烈,同时,消费者服务观念觉醒,意识提高,服务需求呈现多元化、个性化,服务品质逐步晋升为用户...
电力客户分析报告.doc.电力客户分析报告电力行业客户抱怨处理技巧企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。.客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户...
附件:华中电监局电力监管信息年度分析2008年,华中电监局12398电力监管热线,累计接听电话492件、接收传真11件、电子邮件54件、信函件、来访5件、短信3件。其中,77件、占13.4%,7件、占1.2%,其他事项489件、占
电力系统及其自动化的发展历史和研究现状作者:江海摘要:电力系统是一个地域分布辽阔,有发电厂,变电站,输配电网络和用户组成的统一调度和运行的复杂大系统。本文主要在电力系统的发展历史,电力系统的研究现状以及发展趋势,电力系统及其自动化的重要技术组成部分以及热电项目分析...
(2021年9月有效信息及排名前10位情况见表三)四、主要问题9月反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。电力行业数量为915件,占全部数量的96.83%。
谈供电企业电力营销优质服务提升策略摘要:摘要:我国的电力企业在新的市场发展趋势下面临着许多的挑战,电力企业必须持续改进自身不足才能符合市场的发展需要。电力营销工作是供电企业的重点工作之一,电力营销工作的质量对于供电企业的良好发展起着重要的作…
是一篇关于中国电力系统现状与发展趋势分析的论文。六是直流输电技术快速发展,已先后建成单回输送容量120万千瓦的葛上直流工程、单回输送容量180万千瓦的天广直流工程、单回输送容量均为300万千瓦的龙政、三广及贵广I回直流工程,在建和已建的直流线路工程的长度达到了7000公里,并已…
《电力科学与技术学报》的一位编辑也向科技日报记者确认,该期刊没有官网。他知道有人假冒杂志行,但是杂志管不过来。“了也没用。”损失了金钱,也赔上了等待的时间。万一缺少论文影响毕业,又会牵扯到工作、落户等一系列事情。
服务质量论文电力客户论文【摘要】:优质的服务是国家电网的生命线,国家电网应该高度重视服务方面的工作,要建立一个全面的优质的服务工作体系,优质服务工...
[关键词]电力企业;用电客户;论文范文电力企业的优质服务是电力企业构建“一强三优”战略目标体系的重要组成内容之一,这种优质服务贯穿于电力企业的整个生...
电力企业客户价值研究论文摘要:随着社会文明的不断发展,客户的意识越来越强,在企业提供产品和服务的过程中,一旦期望值没有被满足,客户就会选择的...
服务质量论文电力客户论文【摘要】:优质的服务是国家电网的生命线,国家电网应该高度重视服务方面的工作,要建立一个全面的优质的服务工作体系,优质服务工...
电力体制新形势下95598客户管理分析文档信息主题:关亍“管理戒人力资源”中“销售管理”的参考范文。属性:F-0DG0LX,doc格式,正文2752字。质优实惠,...
【摘要】:为了积极应对电力体制改革,主动适应售电侧放开改革新形势,本课题以客户为中心,以市场为导向,进行客户管理研究。该研究有利于供电公司真正了解客户需求;有利于其...
昌平供电公司客户当管理星级:47页供电公司客户管理考核办法星级:4页国网乌鲁木齐供电公司客户管理研究星级:53页供电公司安全管理论...
《决策论坛——政用产学研一体化协同发展学术研讨会论文集(上)》2015年收藏|手机打开谈谈如何处理好电力客户的林晓吟【摘要】:当前我国电力企业在经济发展的...
发现问题属性类别,通过大数据对文本挖掘结果进行分析和监控,构建适合电力公司的工单文本挖掘模型,实现...
电力系统报修中远程终端告*系统的运用论文-1概况95598是国网公司负责全天候供电客户服务的机构,集咨询查询、业务受理、、故障报修、服务调度及质量监督...