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完成人:3二选择理由(描述所选公关事件的意义)选择本次海底捞勾兑门事件,可以充分知道它的成功处理危机的方法和技巧,明白他的公关处理原则,并且对将来的学习和就业能提供到很大的实践经验和帮助,增长自己的见识,提升自己的公关处理素质
海底捞火锅“勾兑门”危机公关.pdf,海底捞火锅“勾兑门”危机公关海底捞火锅简介海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。在北京、上海、郑州、西安、南京、天津、杭州,简阳等城市...
公关关系学考核二关于海底捞勾兑事件的分析组长姓名专业班级2013级市场营销一班指导教师赵金阳组成员信息表学生序号姓名学号组内地位分工职责201350993组长201351188组员组员组成绩信息表学生序号满分25案例选择满分专业性满分...
很多人认为危机会给企业带来不可避免的损失,然而,2017年8月发生的海底捞卫生危机公关,非但没有影响到企业股价,反而带动了底料商股价的上涨,这是为何?一起来看海底捞成功的危机公关处理案例分析。2017年8月,法制晚报的媒体记者卧底海底捞暗访,通过拍摄老鼠钻食品柜、火锅漏勺掏...
海底捞火锅“勾兑门”事件此次事件被媒体称为“最漂亮的一次公关”“四条微博的公关事件”,被誉为“公关案例的教科书”2011年8月22日“勾兑门”事件爆发海底捞火锅“勾兑门”问题点:1.骨汤汤底由汤料勾兑成浓白汤2.筷子不用消毒柜消毒3.肉丸和丸子并不称重2011年
公关案例分析[PPT课件].万科毒地板危机公关海底捞勾兑门危机公卡尔丹顿“危机公关失恋三十三天情感公公关案例分析事件主角:万科集团发生时间:2012年2月16日所属行业:房地产事件回顾:2012年2月16日下午4点50左右一位名叫李晓燕的人在网易家居论坛...
海底捞危机公关策划中体现的几个原则:1、速度原则当真相还未穿上鞋子,谣言已经跑遍了世界。这句谚语传达了危机发生之后速度的重要性。很多企业发现危机之后,往往会贻误时机,或者24小时后才给出反馈,与此相反,海底捞的反应速度非常之快,堪称样板。
在本次危机当前,海底捞官方的公关做法,再一次赢得业内人士的好评。1、什么是危机公关?由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象,就是危机公关。
海底捞危机公关试卷.doc,PAGE编号“海底捞勾兑门事件”危机公关"Haidilaobonesoupblendingevents"crisispublicrelations学生姓名陈雪婷专业广告学学号131121111指导教师郭桂萍学院文学院二〇一五年七月摘要2011年8月一篇名为《记者卧底"海底捞"·揭秘》的报道揭露了海底捞骨汤勾兑、产品不...
海底捞公共关系理念及活动策划.doc,海底捞公共关系理念及活动策划篇一:海底捞公关策划海底捞公关策划社管121第三组李建红孙迎娟沈严琪孙霞霞李芬芬周婉一、背景介绍公司名称:四川简阳海底捞餐饮股份有限公司总部地点:简阳成立时间:1994年主要经营:川味火锅理念:无公害...