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在公关危机管理方面，海底捞的危机处理就很有借鉴和参考意义，无论是在应对危机的反应速度，还是对待公众和社会媒体的态度以及开展相关的重塑企业形象的活动等方面，海底捞都做的很好，有效地协调了内外公共关系，将危机给企业带来的效应降到了
海底捞”危机公关事件分析与研究(1)摘要新媒体的日益兴盛，带来的是大众言论的自由表达。.在开放的网络平台上，言论泛滥成为弊端，无监管的状态也使得突发事件在网络上成病毒式传播。.在这种情况下，一旦企业出现问题，就会被推上的风口浪尖...
对于海底捞涨价和道歉，有网友认为疫情对餐饮企业影响很大，涨价情理之中；也有网友认为，稍微涨价可以理解，但涨价太多就难免引起民愤了。随着，网友的调侃一涨价一道歉，海底捞成功登了两次热搜，海底捞道歉一上热搜，马上就看到网友说这该不会是一场营销吧？
海底捞涨价事件，公关致歉信里两点不要学，不然会画虎类犬.这其实是一篇迟来的分析文，但即使拖延了几天，还是想聊聊此次海底捞就涨价事件所做的致歉公关。.先说事件，由于疫情原因，线下实体行业受到重创，像海底捞这种餐饮企业为了活下去，涨价...
新京报记者张晓荣王萍王琳张洁编辑李扬海底捞声音：海底捞涨价的消息被推上热搜4天后，情况突然发生了反转。4月10日下午，海底捞对外发布致歉信，称涨价系管理层的错误决策。从即日起所有门店菜品价格恢复至2020年1月26日门店停业前的标准。
三：2020发生的最佳典型公关案例事件【知错能改海底捞】伴随着疫情的向好发展，网红海底捞恢复营业后餐品涨价，血旺半份从16元涨到23元，8小片；半份土豆片13元，合一片土豆1.5元，自助调料10元一位；米饭7元一碗；小酥肉50元一盘。
从危机公关5S原则看“海底捞事件”.本文结合游昌乔提出的5S原则（即承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则），对“海底捞事件”进行全面分析，并对企业如何进行危机公关给予相应建议。.相比较于日常生活，大多数...
很多人认为危机会给企业带来不可避免的损失，然而，2017年8月发生的海底捞卫生危机公关，非但没有影响到企业股价，反而带动了底料商股价的上涨，这是为何？一起来看海底捞成功的危机公关处理案例分析。2017年8月，法制晚报的媒体记者卧底海底捞暗访，通过拍摄老鼠钻食品柜、火锅漏勺掏...
最近这两天火锅行业很火的一个话题海底捞危机公关论文，复工后海底捞涨价。正在人们大肆讨论海底捞复工之后到底该不该涨价？今天又看到一则消息，说海底捞就涨价一事致歉，这到底是受的
想不到曾经大排长龙的海底捞如今沦落到这番地步刚刚宣布关闭300家门店又发布公告拟募资20亿自救但从品牌营销的角度来看水底捞这次断臂止血可以说是一次非常高效的危机公关一直以来都立足于口碑的海底捞…