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海尔集团的客户关系管理不足之处:(1)海尔集团对客户价值的识别主要依据客户的购买量,较少考虑客户的忠诚价值;与绝大部分客户在交易活动后只通过产品质量处理程序发生联系。
摘要:客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制.企业之间的竞争就是客户资源的竞争,如何在竞争中提高客户的满意度和忠诚度,获得更多客户的青睐是问题的关键.海尔集团作为全球大型家电第一品牌,在近几年不断发展壮大的同时出现了较多的问题...
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海尔的客户关系管理.ppt,海尔的客户关系管理概论企业的客户应该包括最终客户、分销商以及合作伙伴进行客户关系管理是为了达到以下三个目标:客户保留:通过保留忠诚和创利客户以及渠道,从而带来业务增长客户获得:基于已知的和了解的客户的特征,促进业务发展和增加利润收入客户...
客户价值管理是客户关系管理成功应用的基础和核心。客户价值管理就是企业根据客户的信息,基于客户数据库,对客户生命周期内的价值进行比较和分析,对客户进行分类,通过定制化服务提高客户忠诚度和保持率,进而提高企业的利润率的一种战略机制。
海尔集团资金管理存在的问题及对策管理,对策,资金,海尔集团,存在的问题,资金管理,集团资金,集团公司,公司管理,集团的在经济全球化趋势日益明显的市场环境下,集团化企业集团在开展资金管理工作的过程中受到了越来越多因素的影响。
前面写过海底捞的案例研究,参照官网和知网论文的资料,写一篇海尔集团的案例研究,复制粘贴一下我自己的作业,才疏学浅,如有偏颇,敬请指正。摘要:从物联网家电到医疗健康,从互联工厂到智慧社区,从供应链物…
2020-04-03毕业论文海尔品牌战略分析2013-08-09毕业论文-浅析企业品牌策略,的提纲怎么写?62018-01-01海尔企业论文的前言2010-12-28求:论文企业文化在企业管理中的作用的参考文献92014-06-23求一篇2000字论文,题目《浅谈对海尔公司薪酬制度
无论是身处学校还是步入社会,大家都跟论文打过交道吧,通过论文写作可以提高我们综合运用所学知识的能力。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗?下面是小编整理的海尔集团多元化经营战略研究论文,希望对大家有所帮助。摘要:本文选取我国多元化经营战略的成功代表海尔集团作为研究...
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海尔客户关系管理的理念一、客户关系管理概述(一)客户关系管理的概念客户关系管理客户关系管理结课论文-浅析客户关系管理的成功因素客户关系管理概述客户关...
海尔公司客户关系管理研究(硕士论文)下载积分:1200内容提示:摘要通过这次论文的写作,作者能将在西南财经大学工商管理学院MBA这两年来的学习成果展现出来,而且...
海尔集团客户关系管理分析与研究郑州轻工业学院本科毕业论文题目海尔集团客户关系管理研究学生姓名专业班级信息管理与信息系统本模板是由girder按照郑...
在世界主要经济贸易区域里都有海尔的工厂与贸易中心,使海尔产品的生产、贸易都实现本土化,不仅有美国海尔,还有欧洲海尔,中东海尔等。迄今为止,海尔已在全球30多...
客户关系管理核心理念对海尔集团的现状分析及改进建议的内容摘要:武汉东湖学院期末论文题目:客户关系管理核心理念对海尔集团的现状分析及改进建议院(系)管理学院年级2010级学...
7浅谈海尔客户关系管理摘要:本设计通过对海尔公司的客户关系管理系统进行研究,主要分析了企业客户关系管理中涉及到的客户开发、客户满意度、客户保持、客户投...
有生于无——海尔的文化观海尔企业文化海尔企业精神、工作作风诠释人人是人才,赛马不相马——海尔的人才观人人是人才赛马不相马授权与监督相结合人材、人才、人财今天是人...
在企业中,保持和发展客户是所有企业都面临的重要问题,它存在于各级供应链中。文章通过对海尔集团客户关系管理系统的分析,总结了CRM的实施步骤及其在企业战略管理中的重要意...