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中国民航大学管理学院基金项目:中国民用航空总局科技基金项目(MR0421820)客户流失问题在航空公司一直未被重视。运用决策树中的ID3算法对航空公司客户流失进行分析,并进行了实验,实验得出了航空公司客户流失的一些规则,这些规则是航空公司保留客户,进行持续改进的指南。
低客户流失率,高客户保持率,促进企业的健康、快速发展有很重要的作用。四、参考文献[1]龚文.畜牧企业客户流失原因分析[J].中国牧业通讯,2007[2]王如.减低中低端大客户流失率[J].通信企业管理,2004本文是大学论文过程材料,仅供购买下载的朋友参考!
航空公司客户价值分析完整代码项目背景:为某航空公司需要以客户为中心,按照客户的需求,在对客户的特点了解上使用不同的营销手段,目的是争取更多新客户,降低客户流失率,降低服务成本,提高业务收入,增加ARPU值(averagerevenueperuser每个...
空乘人员流失现象的成因及相应对策熊莹,熊小玉(南昌航空大学音乐学院,江西南昌330063)摘要:近年来,随着民航事业的迅猛发展,民航空中乘务人员的需求也逐渐增多。.本文从空中乘务员离职情况的成因进行分析,并就成因进行对策研究。.认为只有...
航空公司业务竞争激烈,从产品中心转化为客户中心。针对不同类型客户,进行精准营销,实现利润最大化。建立客户价值评估模型,进行客户分类,是解决问题的办法1.2挖掘目标借助航空公司客户数据,对…
一、背景和挖掘目标二、分析方法与过程客户价值识别最常用的是RFM模型(最近消费时间间隔Recency,消费频率Frequency,消费金额Monetary)1、EDA(探索性数据分析)#对数据进行基本的探索importpandasaspddata=pd.read_csv('…
中国南方航空坚持“以人为本”的管理理念,实施文化战略,以“让南航成为客户的首选,成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命,以“南航人、客户至上、安全、诚信、行动、和谐”为核心价值观,倡导“对员工关心,对客户热心,对同事诚心,对公司忠心...
但是我觉得和楼主的提问应该是不同维度,在通用商业领域,主要的还是SPSS与SAS为主,认可度都非常高。.3.互联网行业的话可能普遍爱好开源工具,所以R与Python现在越来越火了,但要说压缩SPSS与SAS的市场为为时过早,这个时间是多久,我觉得还有待商榷。.在...
预测客户流失的作用有:.预测哪些客户有可能称为流失客户,在他流失之前使用触达策略挽留客户;.分析客户流失的原因,寻找先行指标来提升留存率,完善产品.对于已经流失的客户,改变产品运营策略拉回客户,促进回流。.本项目通过对客户流失数据...
CAJViewerforLinux(中科方德+兆芯)
基于SAS的航空公司营销分析系统的设计应用数学专业硕士生:指导老师:朱思铭教授西方的营销悬.磐%的科学加20%的善求,而中国本土企业的营销是20%的科学加80%的...
a~“消费的是性福”?
图标跟sas9.1.3sp4不一样,用的是aotomarketing吗?
...航空公司客户分类及流失预测论文目录摘要第1-4页Abstract第4页1绪论第7-13页1.1研究目的及意义第7-8页1.1.1研究目的第7页1.1.2研究意义第7-8页1.2研究现状第8-1...
(二)客户类型与流失率的关系根据航空公司客户流失数据,分别通过对客户性别、客户会员等级、会员积分兑换次数以及客户年龄四个维度,以此来进行航空公司客户流失率分析,分析...
航空公司客户价值和流失分析1引言最近终于把机器学习的算法部分整完了,可以再玩一个例子。这次是抽取《R语言数据分析与挖掘实战》里面一个航空公司客户价值分析的例子。前一部分...
根据集成学习算法中的随机森林和梯度提升树模型,识别出流失客户,找出影响航空客户是否流失的比较重要的特征变量。最后对三个客户流失预测模型的性能进行对比分析,通过模型评...
预测电信行业客户流失——基于一种SAS生存分析模式的应用程序【外文翻译】下载积分:1000内容提示:标题:PredictingCustomerChurnintheTelecommunicat...
用户中心充值VIP我的豆知消息提现常见问题我上传的我下载过的豆知微信公众号社会实践报告范文大全毕业答辩PPT模板下载上传论文>外文翻译>预测电信行业客户流失—...
E-mail: csa@iscas.acc-s-a.orgTel: +86-10-62661041 客户流失...SAS. SAS User Group International (SUGI27) OnlineProceedings. ht...
航空客户关系管理管理现状民航运输市场数据分析管理技术管理理念管理机制公司收益流失率应用旅客竞争基础服务作者:张娟刘家乐刊名:国际航空Journal:INTE...