学位论文作者签名：摘要对航空全行业高价值客户进行市场细分，可以实现精准营销、提升客户价值的目标。本论文从航空公司的角度，基于航空公司的旅客客户数据，通过航空行业RFM值和公司RFM值模型的搭建，完成了对于航空公司旅客的价值计算。
基于客户价值的航空公司客户关系管理策略论文.doc,基于客户价值的航空公司客户关系管理策略论文.freeleValue)也称为客户生命周期价值，广义的定义是指企业在与客户保持关系的全过程中从该客户处所获得的全部利润的现值。客户终身价值是企业正确区分客户，针对不同的客户采取不同的营…
ZhejiangSci-TechUniversityMaster’sThesis中文论文题目：基于多元统计方法的航空公司客户价值研究——以南方航空公司为例英文论文题目：Studycustomervalueairlinecompanybasedmultivariatestatisticalmethod——Takesouthernairlines,如今...
基于数据挖掘技术的航空公司会员客户价值研究.陈延杰.【摘要】：随着我国经济的发展与科技水平的不断提高,近年来,高铁动车的线路逐渐扩张并保持良好的发展势头,压缩了航空公司的市场份额。.此外,市场的开放性程度进一步增大,一些世界级的航空公司也...
基于数据挖掘的航空公司客户价值分析.doc,基于数据挖掘的航空公司客户价值分析摘要：伴随着航空公司的竞争日益剧烈，怎样改善个性化服务提高客户满意度是公司在体验经济时代必须面对的问题。面对海量数据，传统的统计办法弊病浮现，笔者尝试用数据挖掘技术处理航空公司客户价值分析问题。
Keywords:AirCargo,CRM,CustomerValue,DataMining南京航空航天大学硕士学位论文目录第一章绪论11.1选题背景11.2国内外研究现状概述31.2.1客户关系管理的研究现状31.2.2客户价值研究与客户关系管理31.2.3客户价值研究中引入数据挖掘的必要
前言本次建模项目是来自于《python数据分析与挖掘实战》的案例，是介绍航空公司客户价值的分析，书中给出了关于62988个客户的基本信息和在观测窗口内的消费积分等相关信息，其中包含了会员卡号、入会时间、性别、年龄、会员卡级别、在观测窗口内的飞行公里数、飞行时间等44个特征属性...
数据挖掘大作业题目：航空公司客户价值分析目录一、任务背景2二、数据挖掘目标2三、数据探索与预处理3构建航空客户价值分析的关键特征3数据抽取5探索性分析5数据处理6四、模型构建与评价121.模型构建K-Means聚类算法12客户价值分析13五、总结16任务背景高铁、动车等铁路…
利用K-Means聚类进行航空公司客户Jia值分析1.背景与挖掘目标1.1背景航空Gong司业务竞争激烈,从产品中心转化为客户中心。Zhen对不同类型客户,进行精准营销,实现利润最大Hua。建立客户价值评估模型,进行客户分类,Shi解决问题的办法1.2挖掘目标借助航空Gong司客户数据,对客户进行分…
1.4研究思路与论文结构本文以航空公司机票销售过程中的客户关系管理为切入口，通过对客户关系管理理论以及航空客运行业特点进行分析，以某航空公司的客户交易数据为实证研究对象，建立客户群体细分模型，对高价值顾客进行客户价值预测计量，从而...
基于客户价值的航空公司客户关系管理策略论文.doc,基于客户价值的航空公司客户关系管理策略论文.freeleValue)也称为客户生命周期价值,广义的定义是指企业在与客户保持关系的...
中国硕士学位论文全文数据库前10条1刘才雄;基于多元统计方法的航空公司客户价值研究[D];浙江理工大学;2018年2刘子琦;K均值决策树优化算法在电信客户预测中的应用研究[D];吉...
6韩明亮;李豫川;;基于QFD的航空旅客需求重要度确定方法[A];中国企业运筹学[2011(1)][C];2011年中国硕士学位论文全文数据库前10条1王丽菊;基于客户价值的航空旅客细分研究[D...
摘要本文通过分析客户资产的重要性及其价值内涵,结合客户终身价值理论,探讨航空公司客户价值的管理。分析常旅客计划,强调按照价值管理客户的重要性。改进RFM模...
wanguiqing06分享于2011-10-1615:30:10.0标题:【论文文献】基于客户价值的航空公司客户关系管理策略...简介:论文范文题目:基于客户价值的航空公司客户关系...
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287理论研究基于数据挖掘的航空公司客户价值分析刘婷婷,王小丽,葛明涛(郑州大学西亚斯国际学院,河南新郑451150)摘要:伴随着航空公司的竞争日益剧烈,怎样改善个...
基于客户价值的航空公司客户关系管理策略论文.doc,基于客户价值的航空公司客户关系管理策略论文.freeleValue)也称为客户生命周期价值,广义的定义是指企业在...
人力资源管理论文-基于客户价值的航空公司客户关系管理策略摘要本文通过分析客户资产的重要性及其价值内涵,结合客户终身价值理论,探讨航空公司客户价值的管...
与此同时,各大航空公司也在应用信息化技术对自己公司的客户信息进行管理与分析。航空公司客户管理与价值分析系统可以有效的对客户信息进行管理,然后分析挖掘公...