基于CCSI的T市地铁乘客满意度研究--优秀毕业论文.天津大学硕士学位论文基于CCSI市地铁乘客满意度研究ResearchPassengerSatisfactionMetroBasedCCSI学科专业：工商管理指导教师：刘金兰教授天津大学管理与经济学部2012独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在...
本论文结合北京地铁实际情况和顾客满意度理论,开展对乘客的满意度进行调查研究,分析乘客特征,找出地铁服务中的不足,不断提升乘客满意度,从而为提高地铁运营商的竞争力提供政策依据。其主要工作如下:在理论知识总结综述的基础上,提出本论文研究内容。
地铁乘客满意度评价体系研究(交通运输规划与管理专业优秀论文)交通运输工程是研究铁路、公路、水路及航空运输基础设施的布局及修建、载运工具运用工程、交通信息工程及控制、交通运输经营和管理的工程领域。其工程硕士学位授权单位培养从事铁路、公路、港口、海洋、航道、机场工程勘查...
中文题目：深圳地铁乘客满意度调查与分析学习中心（函授站）：指导教师：北京交通大学远程与继续教育学院2020年12毕业设计(论文)版权使用授权书本人所呈交的毕业论文是本人在指导教师指导下研究、写作的成果。
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]摘要：地铁在给市民带来出行方便的同时，有效缓解和减小了城市交通的压力，但是，许多地铁车站客运服务还存在设施不完善，人性化设计缺乏，乘客对地铁车站的满意度不高等问题，从而导致地铁车站的运用效率较差。
另外影响乘客满意度的原因是地铁运能不足，高峰时段列车间隔仍有较长，列车内非常拥挤。地铁的管理层应该看到设计的先天不足是提升地铁服务的一大阻力，虽然可以进行一些改造和通过优化站内的客流疏导措施进行缓解，但毕竟是不能从根本上解决问题。
浅论地铁乘客满意度影响因素和评价原则.doc,浅论地铁乘客满意度影响因素和评价原则摘要：本文讨论了乘客满意度的概念，提出影响乘客满意度的主要是乘客感知服务质量，并对影响乘客感知服务质量的各项因素进行了分析，同时对乘客满意度评价的指标选取原则进行了讨论，可以为地铁运营方...
文章从满意度和服务质量感知评价两方面来对轨道交通接驳水平进行感知评价。St-Louis等（2014）[11]研究了步行，自行车，汽车，公共汽车，地铁，通勤列车等六种交通方式的通勤者满意度模型，以确定不同出行模式下通勤者满意度的决定因素。
另外影响乘客满意度的原因是地铁运能不足，高峰时段列车间隔仍有较长，列车内非常拥挤。地铁的管理层应该看到设计的先天不足是提升地铁服务的一大阻力，虽然可以进行一些改造和通过优化站内的客流疏导措施进行缓解，但毕竟是不能从根本上解决问题。
城市轨道交通客运服务质量测评与优化研究测评,研究,评估,优化研究,服务质量,测评与,轨道交通声明尸明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的...