基于人本管理的海底捞经管模式摘要本课题的研究对象是深入大众人心的海底捞火锅，通过对火锅店进行企业的员工管理人性化、服务管理人性化和客户管理人性化的分析，最后总结
海底捞人力资源管理研究论文.08-29.摘要.人力资源是企业竞争的核心，是企业能否长久发展的根本，并且在近年来越发突显重要性。.实现控制协调，充分发挥人的主动性，是企业一直所追求的。.通过搜集材料及实践考察，对海底捞餐饮公司人力资源管理的...
海底捞是一家民营企业,进入的门槛都不是很高,有很多员工都是家里介绍的,很多都是管理层的关系户,关系户的晋升比普通员工快得多,一般进店来上班一个月左右,就会分配到中高级岗位,他们的待遇与资源也会更加好；所以对于那些没有关系的员工来说,这很不公平
海底捞本着令客户满意的高标准，对员工服务的高要求，对激励员工的高信任的态度，将三者一体化。.海底捞不以利润为考核指标，不以利润为终极导向，但在服务客户的过程中却能收获到利润。.三、海底捞成功的可鉴之处3.1真心关爱并信任员工服务业是...
浅析海底捞企业的客户关系管理问题及对策.摘要：客户关系管理（CRM）是近年来管理界这个领域的热点话题，客户关系管理理论也受到了国内外管理界和信息技术界这两个领域的重视，随着全球一体化的发展带来的全球化市场竞争和客户竞争，以及经济的发展...
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海底捞的许多员工都是亲戚朋友介绍的，甚至有的全家都在海底捞工作，员工以海底捞为家，但光靠这些关系来维护企业的长久发展是远远不够的，制度体系的缺陷很有可能成为海底捞继续发展的绊脚石。（四）信息与沟通要素分析
摘要基于社会交换理论视角,以海底捞为对象展开案例研究,分析企业社会责任促使员工敬业的内在机制,结果表明:①海底捞的企业社会责任包括以顾客为中心的双赢政策、自觉遵纪守法、公平优待员工和主动关爱社会四个方面,并且后两个较高层次的社会责任表...
论餐饮企业员工的激励——以海底捞为例.docx,论餐饮企业员工的激励——以海底捞为例1、激励理论概述（1）激励的含义在管理学心理学中，广义的激励就是指激发、鼓励、调动人的热情和积极性。从心理学的内部状态来看，积极是指人的动机系统被激发起来，处在一种激活状态，对行为有着...
经济与管理学院2014届本科毕业论文（设计）论文题目：海底捞火锅营销对策学生姓名：所在院系：经济与管理学院所学专业：完成时间：2014本课题的研究对象是家喻户晓的‚海底捞火锅‛，本文通过对国内市场环境分析、海底捞目标市场分析、海底捞服务分析和营销策略分析总结出海底捞的...
第二,相互尊重是海底捞员工关系管理的另一块基石。海底捞将此简单地描述为“将人当人对待”。这看似是最平常的一句话,做起来确实不是那么容易的。一个企业能够真...
西安石油大学?论文《关系营销》课程论文论文题目:论海底捞在内部员工关系营销上的应用班级:营销0901班学号:200909101414姓名:蔺蓬勃西安石油大学?论文论海底捞在...
文档格式:.doc文档页数:3页文档大小:79.5K文档热度:文档分类:论文--大学论文文档标签:关系员工内部内部营销应用海底捞海底捞员工员工的员工关系内部...
《关系营销》课程论文论文题目:论海底捞在内部员工关系营销上的应用班级:营销0901班学号:200909101414姓名:蔺蓬勃西安石油大学·论文-2-从...
其次,相互尊重是海底捞员工关系管理的另一块基石。海底捞将此简单地描述为“将人当人对待”。这看似是最平常的一句话,做起来确实不是那么容易的。一个企业能够...
“海底捞”实行的是“人本管理”,本质是以“能动理性人”的深刻认识为基础,以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念和管理模式。下面是学习啦小编为大家...
摘要人力资源是企业竞争的核心,是企业能否长久发展的根本,并且在近年来越发突显重要性。实现控制协调,充分发挥人的主动性,是企业一直所追求的。通过搜集材料及...
(一)海底捞的雇佣关系管理海底捞重新定义了员工与企业及雇主与雇员的关系,以“人本”和“爱”的视角来看待周边的论文范文世界,达到组织和员工在目标、情感和...
在企业中,员工流动频繁,私人时间又常常受到工作的挤压,彼此间的交流很少,缺乏彼此互助的支持,再加上生存压力给他们带来的紧张心理和孤独情绪,要求服务性企业一...