当前位置：学术参考网 > 保险行业客户关系管理论文
E保险公司客户关系管理的现状及创新途径-客户关系管理论文-管理学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要：客户关系的维护与管理是企业生存与发展的前提和基础，科学、有效地管理客户关系有利于提升企业市场竞争力，文章通过分析E保险公司客户关系管理…
中国保险业客户关系管理策略研究管理论文.doc,课程论文题目中国保险业客户关系管理策略研究——以中国人寿为例2012年12月28日目录一、客户关系管理与中国人寿保险公司简介2(一)客户关系管理（CRMCustomer+Relationship+...
（二）论文的研究意义从平安保险公司应用客户关系管理系统的背景分析可以看出，如今的保险业的市场竞争十分激烈，公司若仅仅依靠传统优势、老客户优势以及多年形成的网络营销优势，其经营必然是难以持久。要想在激烈的商战中立于...
摘要：在我国保险市场已全面对外开放，中资保险公司正面临着一个更加开放的国际环境和竞争更加激烈的国际市场的背景下，我国保险公司实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划，真正做到以客户满意为导向，配备客户经理并加强管理，调整和再造组织结构和业务流程，加大技术...
摘要：在我国保险市场已全面对外开放，中资保险公司正面临着一个更加开放的国际环境和竞争更加激烈的国际市场的背景下，我国保险公司实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划，真正做到以客户满意为导向，配备客户经理并加强管理，调整和再造组织结构和业务流程，加大技术...
客户服务信息是将呼叫中心受理信息进行分类通报的平台。.2.2平安人寿保险客户关系管理存在的问题2.1.1管理目标偏差，员工只重投保份额公司目前客户关系管理的目标可以总结为业绩目标。.是以业绩为重，以保费规模论英雄。.完成任务者通常是现金...
人寿保险公司客户关系管理研究.【摘要】：中国的寿险市场具有发展速度快、经济容量大、客户数量多、客户寿险需求多样化等特征，但中国的保险市场仍然处于初级发展阶段，保险深度和密度远低于发达国家，国内寿险行业还存在客户关系管理体系建设有待...
中资保险公司应从公司发展战略的高度认识实施客户关系管理的重要性，使公司上至决策层，下至一线员工都深刻认识到客户是保险经营的重要资源和财富，是公司生存和发展的基础，自觉地将“以客户为中心”的经营理念贯彻到工作的每个环节。
本文关于客户及企业及品牌方面的免费优秀学术论文范文，关于客户论文范文例文,与基于客户关系管理的保险企业营销相关在职毕业论文范文，对不知道怎么写客户论文范文课题研究的大学硕士、本科毕业论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
内容提示:论文分享武汉大学硕士学位论文保险公司客户关系管理研究姓名:余林慧申请学位级别:硕士专业:金融学指导教师:李琼20050501论文分享中文摘要我国保险业经过20多年...
保险行业的客户关系管理文档信息主题:关亍“金融戒证券”中“保险”的参考范文。属性:F-0AMG9W,doc格式,正文2602字。质优实惠,欢迎下载!适用:作为培训、...
对于一个完整的保险业客户关系管理系统而言,必须将其经营活动贯穿于整个客户生命周期,即,基于客户行为特点建立客户关系管理系统。保险客户生命周期大致上可分成...
内容提示:韶关学院成人高等教育毕业设计(论文)题目浅析我国保险业客户关系管理学院韶关学院专业客户服务年级2010级姓名李媚指导教师刘丽庆...
客户寿险需求多样化等特征,但中国的保险市场仍然处于初级发展阶段,保险深度和密度远低于发达国家,国内寿险行业还存在客户关系管理体系建设有待进一步完善、客户关系管理体系的创新性不足、客户关...
那么,如果利用CRM客户关系管理系统对客户进行关怀呢?首先,要建立详细的客户档案,为全面实施CRM奠定了坚实基础。让任何一个客户再有事件发生时,不仅是业务专员,...
客户关系就一直是商务活动中的一个核心问题,也是商务活动是否成功的关键之一,同时,面对经济全球化趋势,客户关系管理已经成为企业信息技术和管理技术的核心。本文以中国人寿保...
平安保险公司的客户关系管理分析一.企业背景中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险(集团)股份有限责任公司旗下的重要成员,于2002年成立。中国平安人寿与国内保险事...
对保险行业而言,高拜访量是成就高业绩的基石,而高拜访量则是建立在业务员拥有的大量客户之上。无论从哪个层面而言,客户都是非常宝贵的资源,需要业务员们不断地...
平安保险公司客户关系管理存在问题及其原因的分析,曲兆红,,当代企业客户关系的管理已成为了企业总战略的焦点。但具有辉煌业绩的中国平安保险公司却在客户关系管...