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CSI具有综合性,局部性、趋势性等8大特点。目前,国内外CSI的...南剑飞,陈武,赵丽丽-《天然气技术与经济》被引量:2发表:2004年加载更多来源期刊上海质量研究点分析顾客满意度指数质量...
Turmoil1人赞同了该文章1.FireSafetyJournal2.764ElsevierFireSafetyJournalistheleadingpublicationdealingwithallaspectsoffiresafetyengineering.Itsscopeispurposefu...
能智系研统究科学杂志给你推荐这三个,国外普刊收稿范围还是挺广的。发布于10小时前赞同添加评论分享收藏喜欢继续浏览内容知乎发...
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6.DOAJ网址:https://doaj.org/DOAJ(DirectoryofOpenAccessJournal),由瑞典的隆德大学图书馆LundUniversityLibraries设立于2003年5月,DOAJ的优势在于收录的期刊有着...
与其他国家的顾客满意度指数模型相比,美国顾客满意度指数模型无论是结构体系设置方面,还是在实际应用方面,都是最为系统和成功的模型。ACSI根据顾客对在美国...
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高等学校顾客满意度是指学生、学生家长、用人单位、社会等,对高等学校教学、科研、生活设施、生活环境等的心理感受及对学校价值观念的认可度,具有消费者输入、不可预见、双向...
内容提示:・3・国内外服务营销研究现状■豳志龙藏鑫藏攀樊帅华中辩拄太孕管熙学院【摘要】本文通过对国内外1995--2004近lo年的营销相关期刊的检索,分析龙较...
摘要:近十多年来,全国性的顾客满意度指数测评工作已引起各国普遍的关注.瑞典顾客满意度晴雨表指数(SCSB)模型、美国顾客满意度指数(ACSI)模型、欧洲顾客满意度指...