海底捞公司作为一个餐饮业市场主体也不可能回避这个现实,为了提升公司的市场竞争力获得企业生存空间,必须研究基于海底捞公司当前顾客满意度的服务策略提升。.1.2论文研究目的通过对海底捞公司的顾客满意度进行分析,分析顾客对海底捞公司的具体需求...
经济与管理学院2014届本科毕业论文（设计）论文题目：海底捞火锅营销对策学生姓名：所在院系：经济与管理学院所学专业：完成时间：2014本课题的研究对象是家喻户晓的‚海底捞火锅‛，本文通过对国内市场环境分析、海底捞目标市场分析、海底捞服务分析和营销策略分析总结出海底捞的...
浅析海底捞企业的客户关系管理问题及对策.摘要：客户关系管理（CRM）是近年来管理界这个领域的热点话题，客户关系管理理论也受到了国内外管理界和信息技术界这两个领域的重视，随着全球一体化的发展带来的全球化市场竞争和客户竞争，以及经济的发展...
{客户管理}海底捞分店客户满意度调查分析.pdf,{客户管理}海底捞分店客户满意度调查分析诚信声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，进行研究工作所取得的成果。在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。
毕业论文海底捞(21店)顾客满意度调查分析学生：冯国伟学号：112094213系部：经济与管理专业：市场营销刘洁（副教授）孙凌燕(讲师)指导教师：二O一五年六月诚信声明本人重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，进行研究工作所取得的成果。
海底捞开题报告(共10篇).docx,海底捞开题报告(共10篇)河南工程学院毕业论文题目：海底捞火锅营销策略分析学生姓名：系：工商管理系专业：营销与策划指导教师：孙运红XX年5月17日毕业论文开题报告毕业论文的评价意见内容摘要本课题的研究对象是家喻户晓的海底捞火锅，通过对海底捞进行...
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一、海底捞是如何充分挖掘客户价值的？（一）超值服务1、用餐前-让等待充满欢乐“海底捞”店里的等候区可以看到大屏幕上最新的座位信息，排号的顾客坐在那儿悠闲地吃着免费水果、饮料，享受店内提供的免费上网、擦皮鞋和美甲服务，本来无聊的排队等位却成了一种享受。
海底捞企业文化理念核心点是以服务取胜态度好。价值观态度好：倡导双手改变命运。目标态度好：保证顾客满意度达到品牌塑造目的2人事培训海底捞在人事培训方面花费大量资金态度好，加入海底捞之前必须得经过人事培训。
海底捞北京(21店)顾客满意度的调查分析毕业论文海底捞(北京21店)顾客满意度调查分析冯国伟学生姓名:学号经济与管理系部:市场营销专二O一五年六月诚信声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,进行研究工作所取得的成果.在完成论文时所利用的一切资料均已在...
海底捞基于顾客满意度的服务策略研究学生姓名:学号:指导教师:二〇一五年六月112094208经济与管理系市场营销专业王霞(讲师)诚信声明本人郑重声明:所呈交...
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关键词:顾客满意度的海底捞顾客满意的战略顾客满意度满意度研究基于海底捞的的服务客户服务客户满意度海底捞的服务顾客的满意度服务客户满意度...
Keywords:Customer,Customersatisfaction,Servicestrategy1.1论文研究背景1.2论文研究目的2.1顾客满意度概述2.2顾客满意度影响因素分析2.3顾客满意度...
本文在前人研究的基础上,对海底捞顾客满意度的研究有了进一步的探索。通过对海底捞进行顾客满意度调查,可以深入了解顾客的需求以及顾客不满的原因,从而尽量减少...
郑重声明所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出本人完全意识到本声明的法律结...
针对餐饮企业顾客满意度的重要性以及嘉兴地区海底捞顾客满意程度调查进行分析,了解嘉兴地区海底捞公司的情景式服务、亲情式服务、保姆式服务、和餐前等候服务的特点,对嘉兴地区的海...