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深圳电信是呼叫中心外包市场的新进入者,外包业务的经营属于起步阶段,面临着市场定位和营销策略的选择,也面临着其他许多问题。本文研究了电信运营商在呼叫中心外包业务的营销环境,分析了深圳电信呼叫中心外包营销策略。希望能对其他电信运营商起到一定
以方正融合通信呼叫中心外包服务业务为研究对象，进行战略分析和决策。.1.2.2研究内容.本论文分为四个部分，各章节内容安排如下：.第1章，绪论。.简要介绍所选课题的研究背景与意义的描述，本论文研究方法与内容的介绍以及所使用到的理论基础和所...
3电信运营商外包式呼叫中心的优势以前，电信运营商只是将自己的网络和线路租给外包商们使用，按照所占用资源的不同情况收费，但是随着技术的不断发展和外包服务市场的巨大，现在，电信运营商已经越来越深的介入到呼叫中心外包领域。
（会计学专业论文）外包呼叫中心的商业模式研究财务会计成本会计管理会计税务会计审计学会计系统财务报表分析会计表分析和成本会计学等新的会计学分科相继出现。到了50年代，由于生产规模的日益社会化和生产..
外包式呼叫中心服务在中国正在兴起,越来越多的企业把呼叫中心的业务外包给经济、高效的专业呼叫中心来做。国外大型跨国外包呼叫中心公司大举进入中国境内,与中国本土外包呼叫中心公司形成了激烈的竞争。S外包呼叫中心公司的经验营销己经难以适应外部迅速变化的市场环境
1.3.5服务优势软通动力呼叫外包服务可整合各种电信资源为企业提供最便捷、专业的呼叫中心服务，并有效解决全国组网问题。软通动力呼叫外包服务以完善、专业的售后服务体系及一站式客户服务体系，为各行业的客户提供全面优质的呼叫外包服务。
呼叫中心的发展趋势――外包式呼叫中心byAMT姚磊一．引子由于信息产品的高技术性和高更新性，信息产品对大多数人来说越来越成为一个黑箱。当人们在自己对产品本身性能等方面所知甚少的情况下，就会出现一种从众心理，专注于关心产品的厂家、品牌，希望能买一个有保障的产品，这就是说...
国内有哪些呼叫中心外包服务公司值得推荐？仔细看了下问题竟然不是问有什么样的呼叫中心系统值得推荐，大失所望的说。电话营销型呼叫中心外包服务公司，在苏州与无锡都有不少，不知楼主是整体外包，还是只要座席租赁。
呼叫中心外包行业成长十分的快速，前几年还是以外资的呼叫中心外包公司为主，但最近两年本土的外包商迅速兴起，我把呼叫中心外包商分成三各不同的级别，第一是传统外资的呼叫中心外包商，再来是本土第一梯队，是规模以及站点相对比较多的外包商。
呼叫中心外包详细分析及解决专项方案.doc,呼叫中心外包具体分析及处理方案整合型企业不再跟得上市场改变，唯有抓住细分领域才可站稳脚跟。逐步，“外包”就成为市场上流行合作方法之一了，外包是当下企业常见一个合作方法。呼叫中心行业也是一样，外包混风生水起。
回答：呼叫中心进入中国已有十多年的时间了,虽然时间不如发达国家的长,但是比起世界的平均水平(平均为8年),我们的时间并不短,成立最早的外包呼叫中心也有近十年...
重庆邮电大学硕士学位论文电信企业经营外包式呼叫中心的战略分析姓名:马莉芙申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:廖忠双20060510重庆邮电大...
并介绍了运营商外包呼叫中心所具有的功能关键词:呼叫中心;运营商;外包;电信呼叫中心源自于CTI(ComputerTelephonyIntegration)技术,是计一套...
【摘要】本文分析了运营商建立专门外包呼叫中心的优势,并介绍了运营商外包呼叫中心所具有的功能。【作者】施斌琼;【机构】中国联合网络通信有限公司青岛市分...
发展策略日益激烈的市场竞争致使企业对呼叫中心的需求增加。外包式呼叫中心服务在中国正在兴起,在对电信运营商运营外包式呼叫中心的优势和制约因素进行相关分析后,又对电信运...
呼叫中心运营商外包电信本文分析了运营商建立专门外包呼叫中心的优势,并介绍了运营商外包呼叫中心所具有的功能。doi:CNKI:SUN:SDGJ.0.2015-05-261施斌琼中国联...
深圳电信呼叫中心外包业务营销策略的研究本文研究的问题是电信运营商外包呼叫中心业务的营销策略,研究的方法是PEST分析、五力分析和SWOT分析方法及STP理论,7P理论。本文内容首先阐...
并介绍了运营商外包呼叫中心所具有的功能关键词:呼叫中心;运营商;外包;电信呼叫中心源自于CTI(ComputerTelephonyIntegration)技术,是计一套...
南京邮电大学硕士学位论文江苏电信NGCC外包呼叫中心组网方案研究姓名:杨茂初申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:李玲娟;戴和义20100601南京邮电大学工程硕士研究...
华中科技大学硕士学位论文深圳电信呼叫中心外包业务营销策略的研究姓名:王豆豆申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:田志龙008104I华华中科中科技技大学硕士...